主题公园建设热潮下需要深思如何提高重游率

 前瞻产业研究院发布的《2014-2018年中国主题公园行业发展模式与投资战略规划分析报告》显示，我国一定规模以上的主题公园有730多个，其中占地超过1000亩的有60多个，超过1万亩的有10个；投资额超过亿元的142个，超过20亿元的12个，投资额最高的达100亿元。

纵观东部沿海地区，几乎每个一、二线城市都拥有一个或多个主题公园，部分三线城市也不惜投入巨资建设主题公园。主题公园建设如火如荼的同时，我国主题公园重游率较低的事实不可忽视。如何提高重游率是当下我国主题公园建设热潮下需要深思的一个问题。

1980年以来我国主题公园新增数量变化走势（单位：家）

资料来源：前瞻产业研究院整理

在旅游业中，游客重游原因一般如下：一是初次旅游印象不错而且当地推出了新产品；二是商务活动或者聚会；三是休闲度假。一个旅游目的地的旅游资源是否独特、旅游产品是否成熟、旅游产业链是否完善、旅游服务是否优质以及旅游项目是否能够时常推陈出新等因素，共同决定着旅游目的地的重游率。

前瞻网主题公园行业报告数据显示，在旅游业发达国家，主题公园及其它旅游景点的重游率均在70%以上，如美国、法国。在中国，旅游资源独特、休闲度假设施完备的地方，重游率也较高，如云、贵、川、藏、滇、琼等地。众多主题公园如深圳欢乐谷、常州中华恐龙园等，更是把重游率视为“生命线”。

目前中国大部分主题公园尤其是自然生态型、文化历史型等传统的主题公园重游率均较低；只有少数游客参与性较强、产品创新较快的景区如深圳欢乐谷、东部华侨城等重游率较高，均在30%以上。另外，近两年越来越多的主题公园通过产品转型而使重游率有所提高，如河南的清明上河园，实现了由观光型旅游产品向娱乐休闲型度假产品的转变后，该公园重游率有明显提升，近三年平均重游率达到35%。

如何提高主题公园的重游率是需要从主题公园的规划阶段开始。有效客源半径内的潜在消费者是最有条件和最有可能进行再次游览消费的群体，有效客源市场半径一般指在主题公园周边200-300公里的范围内。主题公园发展商需要针对有效客源半径市场采用灵活的营销策略，以提高主题公园的重游率。

发展商必须将主题公园新的旅游内容通过有效的传播手段，及时传递给潜在消费者，提高主题公园的曝光率，加深其在潜在消费者心中的印象；或通过在主题公园内拍摄影视作品的方法激发潜在消费者的好奇心，通过影视拍摄等方式极大地扩展了其知名度，从而达到拉动消费的效果。总之，发展商应重视将主题公园的各种正面信息向市场传送，以保持其对消费者的持久魅力。

发展商需要针对主题公园所在地的经济消费水平和客流的淡旺季波动情况，除了进行灵活定价以外最重要的是园内的游乐项目的设置，以提高本地市场的重游率。

中国的主题公园客源市场定位一般比较广泛，随着市场竞争的加剧，一些发展商开始面对特定市场量身设计制作主题公园，在营销上全力争取细分市场客源。与此同时，一些大的主题公园发展商为防止新兴建的主题公园分流客源，在新主题公园的主题选择、旅游项目设计上也有意识地加强了客源市场针对性。