移动医疗要发展 商业模式需先行

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移动医疗行业未来发展前景迎来爆发

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自2010年以来，移动医疗就开始吸引了大批投资者的关注，根据统计，从2010年至2014年3月份，移动医疗行业共发生投资事件58起，尤其是2013年以来，29起投资事件均投向个人移动医疗。

从投资的角度来看，毋庸置疑，移动医疗未来发展前景可期，不论是民众还是政府，对于移动医疗均充满了期待，期望其能够缓解就医难问题，而且，从目前已经得到较广泛应用的预约挂号的实际应用来看，也确实较为方便。以笔者的实际体验来看，对于一些非急诊类的疾病，预约挂号可以有效节省就医时间，方便快捷。

但是，前景虽好，时至今日，移动医疗行业还没有出现一个可以称之为成功的商业模式，从前瞻产业研究院发布的《中国移动医疗行业典型商业模式与构建设计策略分析报告》中的企业商业模式的来看，由于参与者还相对较少，在商业模式的构建上也各有侧重和亮点，但总体上仍表现出盈利模式不清晰、商业模式的可复制性较高，抗风险能力不强、企业的收入来源较为单一（尤其是移动医疗应用企业）等。根据成功商业模式的评判标准，需要具有创新性、盈利性、抗风险能力、可持续发展性等特征，而目前国内的主流移动医疗企业大部分还没有一个清晰的盈利模式，创新能力也有待提高。

借鉴国际成功的移动医疗商业模式，与保险公司的合作让美国的移动医疗企业CardioNet获得成功，但由于体制的差异，这一商业模式在国内并不适合，可见商业模式的照搬并不能解决目前国内移动医疗行业发展的问题。前瞻产业研究院移动医疗行业分析小组认为，只有创新和不断的探索才是移动医疗行业的最好出路。

从商业模式的构建流程来看，前瞻产业研究院认为价值主张是移动医疗商业模式九大关键要素的纲领性要素。

图表1：移动医疗行业商业模式构建流程

资料来源：前瞻产业研究院

从报告中分析的企业商业模式来看，目前移动医疗行业的价值主张不外乎三种：传播医疗知识帮助消费者决策、提供平台加强医生与患者沟通、解决方案协调统一各方面利益。

1、传播医疗知识帮助消费者决策

在该价值主张下，企业主要为消费者提供一些健康资讯、专业的医学文献、临床医学资料等，可以归属于这一类价值主张的企业包括丁香园、杏树林、睿医文献、大姨吗等。

2、提供平台加强医生与患者沟通

在该价值主张下，企业主要为客户提供一些诸如医疗咨询、预约及治疗服务等，价值主张可以归于这一类的企业包括春雨掌上医生、5U家庭医生、好大夫在线等。

3、解决方案协调统一各方面利益

对于移动医疗解决方案提供商来说，协调统一各方面利益是其主要的价值主张，提供解决方案既满足客户需求，又能由此获得稳定收入。四维科技、新元素医疗、中卫莱康、优加利均可归入这一类价值主张。