四因素决定连锁药店企业能否成功

 近年来我国连锁药店行业在政策与需求双重因素的推动下，取得了较快发展，然而，随着药品零售行业的不断发展，药店密度的增大，导致行业竞争日趋激烈，连锁药店曾经的龙头企业海王星辰近年来的不断收缩就是一个缩影。

近年来我国连锁药店行业增速远高于我国GDP的增长，可以反映出我国连锁药店行业发展较快，但不可忽视的是，2013年连锁药店行业百强销售增速明显下降，前瞻产业研究院发布的《2014-2018年中国连锁药店行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示，2013年我国药店销售百强销售额增速为11.9%，较上年下降近6个百分点。

图表1：2003-2013年连锁药店行业与GDP增速对比（单位：%）

资料来源：国家统计局 前瞻产业研究院整理

除了政策和市场需求因素，前瞻产业研究院连锁药店行业研究小组认为影响企业发展的因素还来自于企业自身，总的看来主要有4个因素：

1、强有力的总部优势

总部优势体现在总部的产品、管理能力，产品体现在竞争力，管理层次体现在连锁系统的标准化、规范化，一个成功的连锁系统，总部需要有竞争力的产品、统一品牌、软件系统、规范化操作手册、便捷的物流配送。强有力的总部是支撑连锁系统成功的关键。

很多公司产品品牌知名度、认知度较高，但一旦采取连锁经销的方式搭建渠道，很快就难以支撑，一方面开店需要烧掉很多钱，前期投入较大，但更多的是由于总部没有做好连锁经营的准备，在软件、库存管理、配送方面形成短板，最终只有关门止亏。

2、强有力的整合营销能力

整合营销在连锁系统里面体现是一种综合管理能力，需要对各店面、区域的产品投放进行统筹规划，不同的地域、不同的店面面临的目标人群，所处的商圈不尽相同，需要进行整合营销。例如服装店，通常一款新衣服推出之后，需要各专卖店统一铺货，由总部集中进行POP设计、制订促销方案。如果为了消化总部库存，总部会集中开展搭售促销活动等，提升毛利空间。

3、强有力的单店管理能力

毫无疑问，有了强有力的总部、有强有力的整合营销能力，很大程度上仍然不能确保加盟店或直营店万无一失，因为制衡单店盈利的还有一个关键因素在店面本身，也就是单店管理情况，各单店只有配有合格的店长、店员，才能拉动终端销售。这一块就是通常体现在终端管理与单店促销管理能力。在总部的协调下，单个店面需要依据销售情况，自行向总部申请促销支持，这就需要单店对于销售有很好的把握，精准地做好销售分析。

4、占有优势地理资源

具备了以上关键因素之外，最后一个因素就是选址问题，对于一个连锁系统来说，选址与评估工作是最为复杂的一块，需要反复论证商业圈、论证周围商业结构、分析客流量、评估销售量与投入产出比、分析消费习惯等。好地段并非是价值地段，精准地做好单店选址工作，就实现了连锁单店成功的50%。

选好地址后，对照一、二、三所述，只有具备了以上4个条件，一个强大的连锁系统才能说开始真正缔造，否则要么多病多灾，要么可能会被扼杀在襁褓中。