互联网保险迎来发展契机 2020年保费规模或将突破3000亿元
互联网浪潮的袭来给大多数行业带来巨大的挑战与没落的风险,但更多的则是发展的机会,保险行业也正利用这一机遇实现销售渠道的转变。各类保险企业陆续加入“互联网保险”这一队伍,在产品设计、支付方式、销售平台等方面不断创新,力求利用互联网之力增强竞争优势或者改变目前排名落后的格局。
互联网保险是指通过互联网技术和移动通信技术与客户签订合同、提供保险服务的相关业务,其区别于传统保险销售渠道(个人直销、保险代理、保险经纪人)的关键点在于保险所有业务流程——投保、承包、核保、理赔等均在网上进行。目前已有的互联网保险销售渠道包括自建的销售平台(官网)、第三方保险专业网站和网络兼代平台,优势主要体现在以下几个方面:
资料来源:前瞻产业研究院整理
互联网保险整体规模快速增长
从1997年保险网销模式的初现到互联网保险规模的急速扩大,我国互联网保险已经过17年的发展,在企业数量与保费规模上取得了突破性的发展。前瞻产业研究院发布的《2015-2020年中国互联网保险行业商业模式与投资战略规划分析报告》显示,近几年我国经营互联网保险业务的企业数量呈快速增长趋势,从2011年的28家增长到2013年的60家,年均增长率达46%;从互联网保费规模来看,2012、2013年保费规模增速均在170%以上,2013年保费规模达291.15亿元。
资料来源:前瞻产业研究院整理
网销已成各险企必然选择
互联网保险在我国的快速崛起,不是偶然,而是各险企顺应时代发展的必然选择。首先是因为原本低成本、高效率的代理人渠道已不能满足现代企业对效率的需求。保险行业竞争激烈程度不断提升,对营业人员的素质要求也有所提升,随之而来的必然是劳动力成本的提升;不仅如此,庞大的销售网点体系也为公司管理带来挑战。其次,2010年出台的银保新规规定银行不再允许保险公司驻点销售保险产品,每家银行最多只能销售三家保险公司产品,这使得银保渠道量价齐跌。据统计,2014年1-7月中国人寿、中国平安和中国太保三大险企银保新单保费收入分别下降了10%、65%和25%。传统渠道的逐渐不适宜发展为各险企敲起了警钟,要想不被打败,利用互联网发展是最好的选择。
2020年保费规模或达3000亿元
虽然近年来互联网保险市场规模发展迅速,但在全部保费收入中的比重仍较小,与发达国家相比仍存在一定距离。保险协会发布的数据显示,2013年我国互联网保险销售渠道占比为1.69%,与美、英、日等国家部分险种网上交易额早已超过20%相比,还存在较大差距。但随着互联网普及度的提高、互联网金融体系的逐渐成熟与消费者需求的增多,与发达国家的距离将逐渐缩小。前瞻综合保险规模、渗透率等因素,预计2020年互联网保险保费规模将达到3000亿元,渠道渗透率达8.5%。
资料来源:前瞻产业研究院整理
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