丁香园染指门诊 移动医疗开启转型之路
在之前较长的时间里,丁香园一直致力于医药及生命科学领域的互联网实践,目前已成为行业规模最大的社会化媒体平台,用户超过300万。近年来丁香园尝试将服务的范围扩展到大健康领域,利用优质医疗资源,结合互联网和移动互联网的手段为大众健康服务。随着丁香园门诊计划的出台,其走出了布局大健康的第一步。
按照丁香园目前的规划,首先在杭州开设全科诊所,主要为愿意多点执业的医生提供诊疗服务平台,让医患双方最终在线下完成就诊过程。届时丁香园的主要收入来源将从之前的广告收入、服务收入和销售收入(下图来源于前瞻产业研究院发布的《2015-2020年中国移动医疗产业市场前瞻与投资战略规划分析报告》)构成升级为广告收入+服务收入+销售收入+实业收入。
图表1:丁香园未来商业模式解构
资料来源:前瞻产业研究院
对于丁香园染指门诊服务市场,笔者认为是机遇与挑战并存,其所面临的机遇主要有:
1、医改深化,医师多点执业成为可能
在2009年开始的医改推进至今,已经取得了一定的成效,尤其是为缓解社会资本办医面临的医生资源短缺的困境,出台了允许医师多点执业,虽然从目前的实施效果来看,多点执业还没有广泛推广开来,者其中涉及多方利益,最主要的还是医师资源短缺,但至少在政策层面上已经开闸,在操作层面上也只是时间问题。
2、医疗服务需求市场持续上升
国内医疗服务需求持续较快增长也给丁香园开办门诊提供了基础,根据卫生部的统计,2013年全国医疗机构诊疗人次已经达到73.1亿人次,2014年1-7月的诊疗人次也已达42.9亿人次。除了医疗服务量的不断增长,对于医疗服务的质量需求也在不断提高,尤其是对个性化医疗、高端化医疗的需求随着消费能力的提高不断提高。
3、丁香园集聚了较多的医师资源
丁香园是拥有着200多万医生资源的网络平台,在举办医疗机构最核心的医师资源方面有着突出的优势。而且,丁香园的这种模式可以通过O2O的方式较为全面的为中国庞大的慢病人群服务,不断的扩大用户基础。
其所面临的挑战主要有:
1、竞争问题
丁香园开门诊,必将面临来自于其他医疗机构的竞争压力,尤其是公立医院,按照目前来看,丁香园诊所被纳入医保报销范畴的概率较小,在这样的竞争条件下,丁香园门诊智能通过提供更好的医疗服务才能吸引客户,即意味着丁香园需要有更具竞争性的医师资源才能吸引更多的就诊者。这样一来又回到目前民营医疗机构发展普遍面临的难题。
2、风险问题
医疗体系的改革存在着较多的不确定性,政策面的阴晴不定对公司的发展会有较大的影响。虽然医改的整体方向应该是不会改变的,但改革的深度到底怎么样还是未知。
对于丁香园的转型能否获得成功还未知,不过可以预知的是,商业模式单一、复制度高的一定医疗的转型是必然的,丁香园从线上到线下的总体,线上+线下的发展方向是对的,尤其是对于医疗服务这种特殊商品来说,线下给人的感觉会更靠谱。
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