品牌服装“需求碎片时代”下产品和渠道需要再定位

从美国零售市场的发展历程来看，随着互联网的快速发展，美国零售市场从2000年至今迎来第三次浪潮，这个阶段以消费者为主导的零售市场需求呈现碎片化特征，消费者选择越来越多，个性化特点明显，需求的长尾效应愈加明显。而在我国，随着人均收入的提升与互联网的日益成熟，我国一二线城市的零售市场也已经表现出较为显著的“碎片化”特征。

服装作为个性化色彩最浓的行业，人们的个性化、差异化需求愈加强烈。前瞻产业研究院分析认为，这将成为未来服装行业稳定发展阶段的重要特征，并主导行业的发展。服装行业进入“碎片时代”，主要体现在产品的碎片化与渠道的碎片化。近年来我国定位大众、产品同质化较为严重的传统品牌在外延、提价空间日益缩小的情况下增长乏力，而极具特色、产品个性化的服装品牌获得加快的发展，例如裂锦女装、GXG男装、欧时力及江南布衣。

而渠道的碎片化，包括购买的渠道以及获取产品信息的渠道。我国传统的零售渠道百货、专卖店的占比正在下滑，以购物中心、电子商务、代购为代表的新兴渠道发展迅猛，购物中心渠道反映出碎片时代下消费者对商品的便捷性需求，电子商务及代购渠道反映出碎片时代下消费者对性价比的需求。同时，随着互联网、媒介的快速发展，消费者获得产品信息的渠道日益丰富，社交网站、微信、微博、移动广告等都成为消费者的选择。

服装行业需求碎片化导致价值链重构。在“碎片时代”，消费者的需求偏好多重复杂且变化频繁，品牌商想要及时捕捉客户的需求变化最直接、最简单的方式就是直接与客户沟通，了解客户需求，而事实上过去十年我国服装行业主要是通过代理（加盟）模式发展起来的，这种渠道结构导致价值链冗长而且不利于终端消费者需求信息反馈到品牌商，因此前瞻认为，在“碎片时代”这个消费者为王的时代，行业价值链的重构是必然选择。

价值链结构调整：品牌商直接面对终端消费者

资料来源：前瞻产业研究院