2014年疗养院核心竞争力该如何打造？

二、疗养院核心竞争力构建重点

（1）建立一支知识结构合理的人才队伍

在知识经济时代，核心竞争力离不开人才队伍，只有通过建立一支相当规模的、相对稳定的，具有专业知识和创新能力的技术和管理有机结合的人才队伍，形成疗养院自身的知识积累体系，并最大限度地开发所有人员的智力资源，调动他们的积极性和创造精神，这是形成疗养院的核心竞争力坚强的人才基础。

（2）建立一支先进的管理团队

提高疗养院经营管理的水平和能力，使其具有敏锐的市场眼光和超前意识，通过管理者对市场的把握与预测，使疗养院建立自身竞争优势并得以长期保持。加强与医疗卫生、旅游等部门的协作联系，把办好疗养院作为开发和发展疗养地（区）的中坚力量，而且疗养院本身也应加强经营管理，合理使用人力、物力、财力，充分发挥疗养资源的作用。

（3）建立重点专业学科

要破除疗养院无技术、无专业、无前途的思想，大力发展疗养康复专业技术。疗养院的医生不仅要掌握综合医疗的诊治和抢救，还需要掌握更多的有关疗养康复、保健预防、心理障碍等众多的相关知识。所以，就要求疗养院医生更要有扎实的基础理论和更宽广的医学知识面，成为一名多技能的全科医生，这就是疗养院医生的所长之处。因此，疗养院必须采取多种学习、进修方式，在专业技能上既要尽快缩小疗养院与治疗医院的差距，又要提高整体康复疗养技术水平，全面学习和掌握多专科的技能，尽早成为适应疗养院需要的多职能化、多技能化的全科医技人才。

（4）建立创新机制

创新是在市场竞争中求胜的法宝。建立疗养院核心竞争力的关键是创新和应用知识的能力。因此，必须建立一个有利于创新的客观环境和机制，如人才获取机制、人才成长环境、激励机制、内部民主和沟通渠道、知识管理机制等。

（5）完善疗养院信息系统

为了能够提高竞争能力，疗养院必须掌握医疗市场，康复保健市场和休闲旅游市场的最新信息，寻找发展方向，研究竞争战略。

（6）建设学习型疗养院

疗养院要不断开拓、不断创新，就要通过不断学习、创新来改革自身，使疗养院能够不断适应环境的变化，从而保持可持续发展的势头。一是工作学习化，即要把工作的过程看成是学习的过程，通过工作过程的反思进行学习；二是学习工作化，即要把学习和工作一样对待，一样要求。同时，学习是在个人、科室、疗养院和社会这4个层次上的，通过学习，追求创新，实现疗养院的管理突破、技术突破，克服面临的问题，总处于竞争的状态。

（7）塑造疗养院文化

多年来，疗养院在不断的建设发展中已经逐步形成了独具特色的疗养院文化，如以疗养服务为中心，全心全意为疗养员服务的宗旨，在工作中医德医风的建设，人生观、价值观教育等；疗养院院容院貌的改变，文化设施的建设和完善的管理制度，以人为本的发展理念，都成为体现疗养院精神内涵的财富，提高工作人员的集体荣誉感，激励工作人员健康的自我价值的实现，使他们积极主动地投入到疗养院的建设中去。