融合通信驶入快车道 国内外厂商市场争夺战升级

在当前整个IT、通信领域里，融合通信（UC，又称统一通信）是近几年关注最高的词汇之一。

当前，各个厂商对融合通信给出的定义有些差别，但是从本质来看是一样的，是指把计算机技术与传统通信技术融合一体的新通信模式，融合计算机网络与传统通信网络在一个网络平台上，实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。

一、融合通信市场成长快速

融合通信把计算机技术与通信技术融为一体，简化了沟通方式，有助于提高沟通的效率，在企业内部，融合通信已成为无缝沟通和协作的主要手段；而对于一些政府部门及智能交通等领域，融合通信更是在应急及生产指挥调度上发挥着不可或缺的作用。

在过去的几年里，随着企业远程办公、协同工作以及进一步削减成本需求的快速增加，融合通信的重要性日益凸显，融合通信在我国也实现了快速发展。前瞻产业研究院发布的《2014-2018年中国融合通信（UC）行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》分析显示，短短7年间，我国融合通信市场规模已由2006年的16亿元增长至当前的100多亿元。

经过几年的沉淀，融合通信产品日益成熟，企业产品与用户体验的结合逐步得到改善，企业对于融合通信理念接受度正在逐步提升。同时，3G、4G技术以及三网融合的发展，共同促进融合通信市场在国内消费土壤的快速培育。此外，伴随融合通信产品与云、移动、社交网络等新兴技术的整合，融合通信市场发展势必将驶入快车道。

二、融合通信市场形成四类供应商的格局

我国“融合通信”的概念最早是由微软、思科、Avaya、IBM等国外企业引入的，他们纷纷推出自己的融合通信解决方案，使得“融合通信”在国内逐渐被认知。此后，以华为、中兴为代表的国内厂商也开始渐渐地跻身于世界融合通信企业之列。

前瞻网融合通信行业研究报告指出，目前国内融合通信市场形成了四类供应商的竞争格局：电信网络设备厂商（如思科、华为），他们的优势集中在硬件产品上，比如路由器、VoIP网关产品、软交换设备；而软件厂商，像微软、IBM的优势在于其在电脑桌面上的绝对统治力，几乎所有的融合通信企业都需要和微软、IBM进行合作；中国电信、中国联通、中国移动三大电信运营商也逐渐加大在该领域的投入；此外，包括腾讯、新浪在内的许多互联网厂商也都开始以各自的角度大举进军融合通信市场。

三、本土企业持续发力，市场话语权竞争加剧

由于国外厂商在技术上较为成熟，因此，在我国融合通信市场目前处于前几位的仍是国外厂商。近几年，中小企业融合通信需求的兴起，给我国的本土厂商带来了较大的机会。相较于国外厂商方案复杂、成本高及与国内需求脱节等问题，国内厂商可凭借强大的成本优势和本土化优势，强势进军中小企业，抢占市场。预计随着国内企业的持续发力，未来我国融合通信市场上本土企业与国外厂商的抗衡将日趋激烈。