云南旅游特色小镇火热建设 刺激云南旅游业快速增长

特色小镇建设进一步刺激云南旅游业增长，国内游客人均消费增长快于过夜海外游客

旅游产业是云南省重要支柱产业，近些年来，得益于国内经济的快速发展，消费升级，我国旅游行业发展迅速。特别是在2017年云南特色小镇名单公布后，旅游资源的丰富与政府支持进一步刺激了云南旅游业的发展。

云南省旅游行业一直保持高速增长，在特色小镇公布的2017年，云南省旅游收入达6922.23亿元，增幅达到46.46%。2018年1-7月，云南省旅游收入达到5007.67亿元，已经超出2016年全年旅游收入，同比增长24.9%。

2011年，云南省接待国内游客1.63亿人次，2017年云南省接待国内游客5.67亿人次。2018年1-7月云南省累计接待国内游客3.98亿人次，超过2015年全年接待游客次数，同比增长25.6%。

2017年，云南省国内旅游收入达6682.58亿元；2018年1-7月云南省国内旅游收入4852.26亿元，超过2016年全年国内旅游收入。在旅游消费方面，国内游客人均消费金额从2011年的734元增至2017年的1179元；2018年1-7月，云南省国内游客人均消费金额进一步增至1219元。

在海外游客（过夜）方面，2017年，云南省接待海外游客（过夜）增长到为667.69万人次,同比增长11.2%；2018年1-7月，云南省接待海外游客（过夜）人次超过2011年，达到425.98万次，同比增长7.6%。

云南省海外旅游外汇收入也在持续增长，到2017年，云南省海外旅游外汇收入从2011年翻了一倍，达到35.5亿美元；过夜海外游客人均花费达540美元，但增幅较缓。

云南旅游乱象根基深，规范市场仍有待时间考量

云南旅游有长期“零负团费”运作的市场传统。所谓“零负团费”，是指旅行社接待价格低于或等于成本价的团队接待模式。一些消费者抱着占便宜的心态参团，这让“零负团费”有很大的生存空间。例如在2004年底，云南就出现“北京—昆明大理丽江6日双飞”1700元的团费。“零负团费”这种旅游形式，最早出现在泰国，并很快波及到中国、新加坡和马来西亚，其产生的根源在于购物等环节的高额“回扣”——一些合法甚至非法的旅游购物点和自费项目经营者组成非法利益链，通过高价格、高“回扣”的方式，诱导旅行社、司机和导游率团消费，旅行社、司机和导游也成为非法利益链的一环，从中分得一杯羹，因而许多导游强制游客消费。

云南旅游市场中的乱象由来已久。早在2013年10月，央视就曝光了香格里拉旅游乱象，游客拒绝强制消费，被导游硬拽下车。2017年4月，云南省采取措施规范、整治市场，严管购物店，全省取消旅游定点购物，对旅行社线上线下“不合理低价游”产品进行了检查清理，并严管导游人员，杜绝“强迫消费”。2017年4月以来，全省加大对导游人员违法违规行为的查处力度，对导游强迫消费行为进行“行转刑”处理；出台导游人员服务质量综合评价办法，将导游人员纳入统一的平台管理，依托游客对导游服务质量进行网上评价，向社会公开评价结果，接受群众监督，形成导游执业正向激励机制。

旅游市场做到完全规范的可能性微乎其微，尤其在云南旅游火爆程度持续增长的背景下，原住民与游客矛盾升级，购物消费仍是旅游的重要环节，原始旅游风貌遭破坏。前瞻认为，云南旅游的乱象由来已久，根基深厚，规范市场运行还是一项需要时间考量的工作。

以上数据和分析参考前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国特色小镇行业战略规划和企业战略咨询报告》。

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