2018年中国云计算SaaS电子签名市场竞争格局分析 第三方服务商抢先优势，CA厂商有望后发制人

第三方电子签名服务平台是企业或个人解决“电子签名”需求的一种互联化签署平台，能够为用户提供身份认证、电子文件签署、数据传输、电子文件存储和管理等服务。随着电子商务的快速发展、互联网技术的成熟，以及配套法律法规的完善，利用电子签名的文件签署方式开始兴起。利用电子签名进行文件签署的优势在于成本低，效率高、易于保存管理，避免了线下签署纸质文件的时间制约和人力成本高、后期纸质文件管理繁杂的问题。

近三年，我国第三方电子签名服务平台的数量增长迅速，既有国内提供数字认证服务的CA机构，又有扎根电子签章、数据保全证领域多年的老牌企业，还有大量专注于电子签名应用的互联网创新企业，新老企业并存。据不完全统计，截至2017年底，我国提供第三方电子签名服务的厂商数量为34家。

典型嬴者通吃市场，行业存在头部效应

电子签名市场属于赢者通吃市场，一是因为其本身对产品安全性、可靠性等要求高，进而对厂商品牌及规模有要求，二是产业龙头使用，对上下游供应商也会有很强的帯动效用。根据datanyze数据，从客户数角度推算，DocuSign市场份额达43％，CR4达86％。

电子签名市场存在头部效应，头部企业贡献绝大部分的营收占比。数据显示。3％企业每年签署数量在10万份以上，而32.8%的企业每年签署5千份以下合同。也因此，占领头部客户是电子签名市场竞争的重要策略。

第三方服务商在互联网领域占有较高市场份额

目前，我国第三方电子签名市场规模还不是很大，数据显示，2017年我国第三方电子签名市场规模将将达到3.1亿元，市场尚处于初级发展阶段。然而行业发展速度很快，2016、2017年行业同比增速分别为266.67%和181.82%，2015-2017年年均复合增长率达到221.46%，增速惊人。

第三方服务商多为创业公司，在互联网领域目前占有较高市场份额。其中，上上签以33.6%的占比位居第一，法大大以15.8%市场份额紧随其后，CR2高达49.4%，印证了前文行业存在头部效应。然而，CA厂商的品牌、规模、定制能力对于垂直行业客户有较强吸引力。而中国电子签约市场，垂直行业才刚刚起步。

传统CA厂商实力雄厚，有望后发制人

据市场调研数据显示，在购买电子签约服务决策时，60.3％的企业优先考虑售前服务及产品配适度，其次是服务商业界实力。传统CA厂商在垂直行业拥有强大的定制能力和雄厚的业界实力，在垂直行业，大中企业方面具有较强竞争力，而我国电子签约在垂直行业才刚刚起步，未来，传统CA厂商在该领域将有望后发制人。目前规模化传统CA厂商主要有两家：数字认证和上海CA（泛微网络）。

更多数据参考前瞻产业研究院发布的《中国云计算产业发展前景与投资战略规划分析报告》

更多深度行业分析尽在【前瞻经济学人APP】，还可以与500+经济学家/资深行业研究员交流互动。