2023年中国快递行业市场发展现状分析 行业整体呈恢复态势【组图】

行业主要上市公司：顺丰控股(002352)、韵达股份(002120)、圆通速递(600233)、申通快递(002468)等等

本文核心数据：中国快递行业发展指数;发展规模指数;服务质量指数;发展能力指数;发展趋势指数

发展指数——2022年以来行业整体呈恢复态势

快递发展指数指标体系包含发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数等4个一级指标和11个二级指标。2020-2022年，中国快递发展指数整体呈现先下降后上升趋势，2021下半年行业发展承压，多项指标下行，自2022年以来行业整体呈现恢复态势。2022年12月，中国快递发展指数327.2，同比提升5%，行业运行较为平稳。

发展规模指数——2022年发展规模基本与上年持平

快递发展规模指数包括业务量、业务收入两个指标。2020-2022年，中国快递行业发展规模指数整体运行平稳，2022年业务规模基本与2021年持平。2022年12月，中国快递发展规模指数为390，同比下降1%。

服务质量指数——2022年服务质量整体有所提高

快递服务质量指数包括公众满意度、72小时准时率和用户申诉率三个指标。2021年，中国快递行业服务质量指数先增长后下降，进入2022年后呈现增长趋势，2022年12月，中国快递服务质量指数为445.7，同比增长13%。

发展能力指数——2022年发展能力小幅增强

快递发展能力指数包括快递深度、网点密度、劳动生产率和支撑网络零售额四个指标。2020-2022年，中国快递行业发展能力指数呈现波动增长趋势，2022年12月，中国快递发展能力指数为445.7，同比增长5%，主要系快递企业不断增强全网运营能力，加大基础设施建设、拓展航空运力。

发展趋势指数——行业发展信心有待恢复

快递发展趋势指数包括业务增长预期和快递资本市场预期两个指标。2020-2022年，中国快递行业发展趋势指数呈现下滑趋势，主要系新冠肺炎疫情导致行业发展不确定性增强。2022年12月，中国快递发展趋势指数为66.5，同比下降19%。

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