物联网让数据驱动企业成长

未来智能家电什么样

“您已经有一个星期没吃鸡蛋了，让我们早上吃一次鸡蛋吧?”就在不远的未来，您的冰箱可能会在每天一大早向您建议当天的菜谱。日前在上海举行的 2014 中国家电博览展会上，展出的众多家电产品被贴上了智能化的标签。除了冰箱外，还有远程操作和自动诊断故障的智能洗衣机，可以和用户语音“交流”的智能空调，以及能够担任家庭“保姆”的智能扫地机器人……这些创新产品让观众眼前一亮。

那么到底智能家电与普通家电有什么不同?物联网专家肖震认为，智能家电实现了拟人智能，产品通过传感器和控制芯片来捕捉和处理信息，可以根据住宅空间环境和用户需求自动设置和控制。更重要的是，当智能家电与互联网连接后，则具备了社交网络的属性。

目前家电厂商纷纷推出基于互联网技术的智能家居整体解决方案，智能技术不再局限于单品，逐步向家庭整体智能生态系统转化。美的相关人士表示，将以传感、大数据、智能控制技术为手段，实现全品类白色家电产品互联互通。美的物联网首席专家毛宏建介绍，美的计划在2015年推出管家系统升级应用，逐步完善智慧家居系统布局。长虹相关人士表示，将推出基于家庭互联网战略的智能电视、智能空调、智能冰箱，以及手机、小家电等产品，实现智能化互联互通互控，形成一个整体家庭互联网生活解决方案。未来的家电将进入基于数字化、三网融合、物联网、大数据、云计算等应用技术的智能时代。

数据将成智能家电焦点

如何从“看上去很美”过渡到“用起来很美”，是智能家电目前最需要突破的瓶颈问题。一位家电厂商的研发人员表示，据他们调查，消费者家中智能家电的智能功能使用率并不高，体验不好是最重要的原因之一。

在改进体验方面，数据将发挥更重要的作用。“未来物联网将可以让商家更了解消费者的使用习惯，从而改进使用体验。”海尔智慧家庭北京创新中心产品经理董强告诉记者，海尔正在做这方面的工作。据介绍，具有物联网模块的海尔热水器、冰箱、洗衣机，可将家电的运行数据信息反馈到海尔，让产品设计者了解智能设备的工作情况，从而对设备的使用体验进行有针对性改进。

物联网专家，上海顺舟科技CMO肖震表示，未来家电企业将实现数据化运营，结合用户行为数据改进产品研发和生产。就是说，消费者的行为数据，例如如何开机、温度设定值都会被收集到云平台上，并经分析后反馈给家电制造企业。 TCL与360合作推出的空气卫士，也宣布可以将空气质量数据上传到云端，并制定空气净化方案。

可见，与家电厂商在竞争中普遍采取压低成本的手段相比，未来智能家电所反馈的数据将成为家电厂商竞争的“武器”。