一线访谈 | 没赚钱先花钱，我从付费就业咨询收获了什么？

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作者|惊蛰研究所科技组 来源|惊蛰研究所(ID：jingzheyanjiusuo)

转眼又是一年“金三银四”求职季，今年轮到00后成为求职应聘的主角。据教育部统计，2023届高校毕业生规模预计达1158万，比去年增加了82万人，这让原本就压力颇大的就业市场面临更大的挑战。

面对严峻的就业环境，即将离开象牙塔的应届毕业生们也如临大敌。他们被迷茫和焦虑裹挟，迫切地想拨开层层云雾，找到通往自己理想人生的大门。而付费就业咨询由此进入他们的视野，成为了非常时期的一根“救命稻草”。

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大厂梦碎，就业咨询让我认清自己

就读于广东某211院校汉语言文学专业的晓健，从大三起就开始为就业提前做准备。然而由于专业限制的问题，他在找工作的道路上频频受挫。晓健告诉惊蛰研究所，早在大三时，互联网上有关“失业率高”“文科毕业即失业”的新闻就让他意识到就业形势的严峻，并且驱使他为自己的职业道路提前做规划。

大三下学期，当身边的同学还在考研和就业之间纠结时，晓健早早拿到了大厂实习的机会，成为一名新媒体栏目的运营实习生。起初，晓健以为211院校的背景，有两段不同类型的实习经历，加上大厂实践经验的加持，找工作一定会顺利不少，但现实却狠狠地给他浇了一盆冷水。

大四秋招季，进校开展校招的企业质量和岗位数量都出现了明显下降，“去年还有挺多像小米、字节跳动这样的知名企业来招聘，而且整体的薪资大都在6500以上。但今年校招的企业里，不仅知名企业变少了，薪资待遇也严重缩水，居然连4000元的岗位都有。”

秉着“寻找更多可能性”的想法，晓健信心满满地向包括互联网大厂在内多个企业的不同岗位投递了简历，但结果都不如人意，要么在简历关直接被刷掉，要么没通过面试。这也导致晓健对工作的期望值，也在一次次“被pass”中降低，“原本憧憬着我会顺利进入大厂，拿着没有一万也有八、九千的薪资。到后来，我甚至觉得只要有公司收了我就谢天谢地了。”11月底秋招季结束，晓健只拿到了两个不太理想的offer，思虑再三，最终还是因为“不想将就”选择放弃。

经历了秋招的“毒打”，晓健开始反思自己的求职策略，并在网络上学习求职和面试的经验，偶然间就业咨询服务引起了他的注意。起初在晓健看来，这类机构是专门“割韭菜”的，令他意外的是，十多分钟的免费咨询里，老师一针见血地指出了他的问题——盲目海投，毫无针对性。

“前期跟咨询老师的简单沟通，有帮助我解决一些问题。”晓健说，他花400元购买了一小时的就业咨询服务，而咨询老师则结合他的专业、实践经历和善于沟通及表达的个人特点，向他推荐了人力资源岗位的就业方向，并且还教他如何判断什么样的岗位更适合自己。

晓健表示，之前他只要看见感兴趣的岗位便会投递简历，并不会字斟句酌地了解岗位要求，这或许是他屡战屡败的主要原因。通过就业咨询，他学会了筛选岗位需求，并且寻找符合自身优势的工作。“明确了方向，能避免在一些不可能的岗位上浪费时间。面试时我也自信多了，毕竟知道企业需要的是什么，我能够针对性地放大自己的优势。”晓健告诉惊蛰研究所，其实家里一早就规划好让他毕业之后当老师，甚至连任职学校都已经为他挑好。但他更想从事自己感兴趣的工作，所以一直瞒着父母在找工作。

“父母为我勾画的未来确实不错，或许经历几年社会的毒打后，我会走上他们希望的道路，但起码到目前，成为老师都不在我的考虑范围内。”晓健说，他会在得到满意的工作后，用更好的结果说服父母。所以不论就业咨询或是其他服务，在能够接受的范围内，他都会尽量去尝试。

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就业难不都是因为环境

上海某高校经济学院的高老师，今年负责指导应届生的毕业论文，同时也为学生们提供就业指导。在高老师看来，最近几年由于企业经营压力增大，学生们的就业难度也明显加大了。“比如说签第三方合同，原本企业答应签约，结果又以不招人为由拒绝签约，甚至还会出现签约后又毁约的情况。”

就业环境虽然恶劣，但也并不意味着完全找不到工作。据高老师介绍，她今年带的6位应届毕业生中，除已经申请留学和考研失利正在实习的两名学生外，其余4人均已基本明确了就业岗位。

高老师表示，就业困难的确是一个不可忽略的事实，但是除了客观的环境因素外，学生的就业预期与实际市场需求之间存在差距，导致应届生求职“高不成低不就”也是求职难的一种常见现象。“有的学生可能本身对就业市场的行情就不太了解，对自己的认知也不够清晰，盲目地认为自己一定可以进到一家很好的企业，拿一份不错的薪水，然后对一些小企业不感兴趣也不愿意了解，最终导致好工作拿不到小公司又不愿去的结果。”

不只是对就业市场缺乏了解，绝大多数应届毕业生往往还缺乏简历制作与面试相关的实际经验，因此在找工作时他们常常会摸不着方向，在应聘过程中也欠缺技巧。针对这些问题，学校每年都会免费提供相应的服务，帮助学生提升求职能力。

据高老师介绍，她所在的学校会主动与合作企业沟通，为学生提供实习和岗位签约的机会，还会以就业补贴的方式鼓励学生们积极求职。而针对学生缺乏求职经验的问题，学校每年都会开展求职经验分享讲座及课程，教学生如何制作简历并提供面试辅导。

“但是求职讲座这种形式，学生们的参与热情并不高。”高老师认为，一对多的讲座和课程不太可能针对每个学生的个人情况进行精确指导，因此效果往往有限，如果能一对一地对学生进行就业咨询和辅导，那么帮助可能会更大一些。“如果可以通过学校进行公对公的合作就更好了，这样能为更多学生提供个性化的精准建议和辅导。而且学校每年都会有大概接近100万元的预算，专门用来帮助学生就业，这种服务的确是有市场需求的。”

事实上，并非所有的学生都下定决心一定要找到工作，除了被企业录用，也有不少毕业生选择自己创业或者是成为自由职业者。而据高老师介绍，最近几年几乎每年都会有应届毕业生选择自主创业或者是做自媒体。

除此之外，近年来国外的“Gap Year”之风也吹到了国内，越来越多的学生在毕业后不急于找工作，而是通过长达一年左右的旅行或兼职，体验不同的生活方式，以确定未来的发展方向。这一现象也反映出当下的年轻人，其实愿意花更多的时间和精力去了解社会、了解自己，以找到更适合自己的工作。

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就业咨询带来了什么？

去年8月，Chrys进入就业咨询行业。在此之前，她留过学，当过雅思老师，有过医疗器械公司的工作经历，还担任过品牌的管理层，后又独自创业运营新消费品牌。多元的就业经历和求职经验，让她对时下年轻人的就业问题有着更深刻的分析。

作为一名就业咨询顾问，Chrys明显感觉到今年前来咨询的学生增多了。据Chrys透露，她所在的机构今年寻求咨询服务的人数比去年增加了近50%，其中应届生居多。而通过同行共享的信息，她估计：“整个就业咨询行业的需求量至少上涨了25%。”

据Chrys介绍，就业咨询分为咨询分析与求职辅导两方面的服务。其中，咨询分析的收费标准通常为每小时500元左右，主要针对求职前期，为学生消除初次求职面临的信息差，并且向内挖掘自身长处与了解外部就业环境，根据学生的背景制定职业规划。

而求职辅导则是针对求职全过程提供一整套完整服务，不仅会根据学生的专业背景、性格特征和个人优势推荐合适的岗位方向，还会为学生修改简历，进行模拟面试辅导，提供丰富实践经历的建议，包括最后关于offer选择、薪资协商等方面的指导。由于服务内容更全面，求职辅导的收费标准约为2000元/月。

Chrys基于自身经历告诉惊蛰研究所，应届生们在求职方面遇到的问题，除了缺乏经验外，更多的是内心关于职业选择的犹疑不定。“现在的大学生都很有想法，他们也更愿意尝试和探索新鲜的领域。但同时由于对外部信息了解得不够透彻，即使想要尝试一些新兴行业、新工作，许多学生仍旧会有‘自己适不适合这个行业’‘这个行业的发展前景好不好’一类的疑虑。”

另外，与父母意见不合也是毕业生们就业的阻碍。在大多数父母看来，“稳定”“铁饭碗”是就业的基础，他们更倾向于子女选择公务员、教师这类稳定的职业，而这恰恰与年轻人喜欢挑战、尝试新事物的择业喜好相悖。

在Chrys看来，毕业生其实是最适合尝试和探索不同就业方向的群体，她也常常鼓励有意向的学生多尝试，寻找适合自己的职业。“很多人存在一个误区，就是一定要找到自己喜欢和感兴趣的职业才能够好好工作，其实不然。兴趣是建立在有正向反馈的基础上的，当工作成为你擅长的事情，它会给你带来越来越多的正反馈，慢慢就会成为你的兴趣和动力。”

Chrys也认为，目前许多大学生的视野过于狭窄，仅盯着“互联网大厂”们导致丢失了很多就业机会，而行业和企业的潜力、能否发挥自身优势也是求职的重要标准。Chrys建议应届毕业生们，多考虑能真正发挥自身优势的职业，或是积累相关经验、沉淀几年，将其作为跃升到巨头企业的跳板。

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写在最后

对于应届生求职难的问题，互联网公司资深HR甜甜表示，初入职场的年轻人，因为缺乏社会经验，对于工作本身以及企业对人才的实际需求都没有太多的概念。所以依靠就业咨询这样的一些外力，能够为他们提供一些帮助。但是，就业咨询作为一种新兴服务形式，或许还存在很多不规范的地方。

“现在从事这个行业的人不少，都感觉有点像微商了。我的微信里也有一些这样的就业指导老师，每天都会发帮助学员找到某大厂工作之类的内容。但其实有点像割韭菜。”甜甜表示，大厂的offer并不是改一改简历、上两节面试辅导课就能够拿到的，很多情况下是求职者本身有非常优秀的教育背景或工作经历，然后需要一些锦上添花的指导，帮助他顺利通过应聘的各个环节。“如果没有好的教育背景，也没什么亮眼的工作经验，大厂还是很难进的。”

惊蛰研究所在招聘平台搜索发现，虽然有部分提供就业咨询服务的机构在招聘就业指导老师时，会提出“有安排学生实习就业相关工作经验”或是“人力资源、市场营销相关专业学历”的任职要求。但是仍然有许多机构，并未对应聘者的工作经历或专业技能有硬性要求。

另外，还有一些在社交平台上发布广告的个人咨询师。他们在广告文案中，通常会强调自己辅导学员成功求职的“战绩”，但对于求职者来说，这些宣传话术中的专业经验无法得到证实，这也大大增加了应届生付费咨询后，仍然无法就业的风险。

实际上，付费咨询的走红更多的是反映毕业生对工作和人生的迷茫。也因为对未来个人发展的迷茫，有人遍地撒网，把求职当成概率问题；有人寻求外部帮助，掌握求职技巧。作为一种可以结合个人特色提供针对性建议的服务，就业咨询的价值也更在于帮助求职者找到更适合自己、更符合当下环境的职业发展方向。

对于处于人生十字路口的毕业生们来说，糟糕的就业环境是暂时的，更关键的问题是如何找到自己的人生方向，这才是打开人生精彩篇章的开始。人生很长，晚一点出发又何妨，方向对了更重要。

*为保护受访者隐私，以上均为化名

编者按：本文转载自微信公众号：惊蛰研究所(ID：jingzheyanjiusuo)，作者：惊蛰研究所科技组