京东按下“秒”表，达达起跑

作者|蒙嘉怡 来源|壹览商业(ID：yilanshangye)

导读：极致的用户体验，是京东祭出的杀手锏。

5月16日清晨，达达集团（Nasdaq：DADA）发布了2024年一季度财报。

从数据上看，核心指标稳中向好，尤其达达快送表现非常亮眼，营收12亿元，同比增长57%，创过去8个季度的新高，真心难得。

在公布财报的同时，壹览商业还看到京东官宣其旗下的即时零售品牌全面升级为“京东秒送”，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家，以全新的品牌形象为消费者提供“好物立享”、最快9分钟送达的购物体验。

壹览商业仔细研究了达达集团的财报、京东秒送的具体内容和整个快送行业的现状后，认为随着京东在即时零售行业加大投入，并且双方业务全面梳理完成后，达达集团的后劲仍旧很足。

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 京东秒送，升级的不只是“快”

今年年初，京东零售集团定下了2024年的三大必赢之战，分别是内容生态、开放生态、即时零售。值得注意的是，今年的必赢之战——即时零售，是去年四大必赢之战同城业务方向的延伸。这展现了京东对于即时零售业务必争、必做且必赢的决心。

有战略有决心还得执行，在壹览商业看来，此次京东即时零售品牌升级为“京东秒送”就是京东在这方面的具体执行方案。

首先，强化了时效性。一方面，品牌色采用了鲜艳、明亮的“赛车红”彰显着速度与激情，而京东JOY头上的竹蜻蜓也象征着速度。另一方面，是实打实的速度提升。要知道，对于即时零售平台来说，配送时效是行业竞争的关键要素，相当长的一段时间里这个行业的配送时效的单位是小时，而此次京东直接将最快时效拉到了10分钟以内。

其次，增加了商品供给和营业时长。壹览商业了解到，京东秒送在京东到家时代的基础之上，加入了不少便利店、仓店、小店，甚至有美妆店、数码店商家。另外，不仅产品种类更加丰富，还增加了经营时长，不少能够24小时营业的商家入驻京东秒送。

再次，简化操作流程。在使用上，京东秒送简化消费者操作流程，将订单进展放在主页面的核心位置，消费者不需要点进详情页面，便可以看到商品预计到达时间并实时显示配送员的位置，这也是其他平台所没有的。

最后，就是低价。一方面是降低运费门槛，今年2月，京东小时达便将运费门槛从59元进一步降至29元，目前已覆盖近八成的门店。另一方面是全面贯彻京东主站的低价策略。

壹览商业认为，这一套组合拳的核心思想就是站在用户角度、围绕用户体验，在配送速度、商品供给、价格和操作流畅度方面做了一次全方位的梳理和提升。对京东即时零售来说是一件里程碑式的改变，当然，这就如同当初在长距电商时代，大家都在3—5天到货的时候，京东率先在行业推出次日达和隔日达服务一样，也为整个即时零售行业重新立了一个标准。

从目前看，京东和达达集团在即时零售业务的梳理已经基本完成。壹览商业看到，使用达达快送的2-5公里内的商家订单，最快显示为17分钟送达。同等距离下，其他平台最快送达时间至少需要半个小时。

而为了显示京东对京东秒送的重视，壹览商业发现，京东在APP首页最核心位置增加了秒送专区，缩短了消费者的触达路径。而且京东秒送的位置犹在百亿补贴专区之上。

事实上，如今的电商早已经从过去的增量时代转为存量时代。若想在存量时代下争抢用户，要么压缩利润空间，降价吸引消费者，要么提升消费者购物体验。

如今的京东秒送双管齐下，靠价格吸引用户，用服务留住用户，既保证现有的用户不被竞争对手拉走，又能拉来新的消费者，扩大规模，显然是一条再正确不过，且可持续发展的道路。

回到达达集团，在京东即时零售业务全面升级后，其业务前景和增长潜力应该都是可以看得见的。作为京东即时零售业务的配送承接方，达达快送的订单量有望获得增长，同时，也能将京东秒送的品牌形象植入用户心中。

但是，截至北京时间5月16日，达达集团的股价为2.01美元，市值仅有5.317亿美元（约38.36亿人民币），在壹览商业看来，这显然被资本市场严重低估了。

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 被低估的达达集团

从营收增速上看，2024年一季度达达快送的营收增速创下过往8个季度的新高，为57%，这个增速在如今的环境下，难能可贵。壹览商业发现，主要业务同为即时零售的美国最大的生鲜配送平台Instacart第四季度营收8.03亿美元，同比增长仅为6%。

根据此前披露的达达年报数据，达达快送的2020年订单总量为10.6亿，2022年订单总量为19.08亿，2023订单总量数超21.91亿，峰值日配送订单超1500万。

而同行顺丰同城的招股书及2023年财报显示，其2020年订单总量仅为7.61亿，2023年同城配送服务收入同比增长12.8%。

根据以上数据以及业内人士的测算，达达快送的即时配订单规模在去年就已超顺丰同城。再加上达达快送连续多个季度的强劲增长，其即配规模或将进一步与顺丰同城拉开差距，能够牢牢占据即配行业的头部地位。

但双方的市值却差距不小。截至5月16日，顺丰同城的市值是77.39亿港元（约71.58亿人民币），达达市值为5.317亿美元（约38.36亿人民币），仅为顺丰同城的1/2，也远远不如Instacart的86.95亿美元市值。

显然，这是不合理的，而且达达集团后续的潜力并不低。

一方面，达达集团背靠京东，订单来源更稳定，除了京东秒送以外，达达快送与京东零售、京东健康、京东物流之间已经有的以及可以发生的交集都很多。与之相比，顺丰同城在这方面是短板。另一方面，达达集团在即时零售领域耕耘时间更长，有完善的即时零售解决方案、全链路履约方案，亦积累了各种经验，随着时间的推移，会越来越专业。

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 写在最后：

综合来看，达达集团的营收规模不错，业务发展稳健，且有独特的竞争优势，但目前的市值未能反映其真实性的价值。

事实上，判断企业的真实价值，不能仅看当下的数字，而是看企业的综合水平以及未来的发展潜力。达达集团亦在不断完善自身。一方面是加大投入力度，用于提升用户体验；另一方面，随着战略聚焦京东App场域，从一季度看，无论是下单用户数、订单数、GMV均快速增长且增长势头强劲，而即时零售当前在京东用户的渗透率仅个位数，未来发展空间还很大。

同时，行业是决定企业发展的最主要因素之一，行业的发展也会带动企业的发展。据《2023即时零售发展趋势白皮书》显示，预计到2030年，即时零售市场规模将增至3.6万亿元，相当于同期社会消费品零售总额的6%。即时零售前景广泛，达达大有可为。

因此，壹览商业认为，凭借其独特的竞争优势和京东在即时零售上的持续布局，达达集团有很大的发展空间和想象力。就如同京东即时零售从小时达到秒送的改变，这恰恰是达达价值放大的开始。

编者按：本文转载自微信公众号：壹览商业(ID：yilanshangye)，作者：蒙嘉怡