闲鱼，怎么比B站还B站了？

作者|关注互联网的 来源|新偶(ID：linyiersan0123-)

闲鱼，正在从正经的二手电商平台，被玩成一个e人的“抽象”社区。

近日，第三方数据机构QuestMobile发布《年轻人群生活偏好及购买行为研究报告》，报告显示，凭借日渐走高的渗透率，闲鱼已经成为最受年轻人喜爱的主流电商平台。

而之所以闲鱼能成为最受年轻人喜爱的主流电商平台，除了其自身作为当前市面上最大的二手交易平台所带来的交易属性与现在年轻人日渐喜欢上“捡破烂”求生的生活状态十分契合之外，属性为e的“癫子”年轻人们所建立的独特社交圈，也是闲鱼能留存年轻人于平台中不可忽略的重要因素。

那么，这些年轻人在闲鱼除了捡漏闲余之外还会整些什么“花活”?闲鱼是经历了怎样的摸索才奠定了当前社区+交易这样深浅双层驱动的模式?当前闲鱼的社区想要更进一步的话又面临哪些难题呢?

1

闲鱼从二手交易到疯癫的“抽象”社交

如果你喜欢在购买二手物品之外的时间中也随手打开闲鱼乱刷的话，你大概率会发现一个全新的世界——作为长期冲浪于互联网语境第一线的平台，比B友更抽象的咸鱼们往往会给你整出一些让人会心一笑或者眼前一黑的好活来。

对于长期活跃于抽象第一线的闲鱼玩家，在工作间歇，他们轻松将万物皆可卖原则贯彻到了闲余物品之外的任何地方——譬如兜售自己月薪不足两千的工作、兜售米家的“雷神”老板，这样的售卖贴，往往能引得打工人在评论区中互诉苦水一阵热议，或者有人跟帖“同出很会阴阳怪气的同事一名，附赠职场防背锅技能一本”。

图源：闲鱼

这样的出售贴走红之后，闲鱼官方也下场一本正经地进行了一个整活回答：“出售他人及他人资产是不可取的。无论你是否喜欢，不可售卖非个人资产。通过这种方式来增加收入，并不妥当，也不可持续。”

在打工人出售自己看不惯但却干不掉的工作和老板之外，许多售卖贴也成为了“闲鱼文学家”们一展搞笑才华的地方。

图源：闲鱼

无论是哈士奇和企鹅杂交的哈士企，还是真的长着猫头的猫头鹰、抑或者是骑着马的压马哈，都成为了闲鱼文学家笔下的上古神兽。而闲鱼也下场玩梗，开辟了一个名为“刚捕来的闲鱼神兽”tag，其下都是一些网友自创出的搞怪神兽或凶兽。

而在这些让你会心一笑但无意义的售卖贴之外，闲鱼也俨然成为了一个个同好的社交圈。

作为二手流转交易平台，一些C端卖家为了寻求官方背书自然会上闲鱼进行交易，其中那些作为同好的买家卖家，也逐渐在闲鱼中沉淀下来，搭建起了属于他们的一隅。

在“会玩”栏目中，无论想要混迹是数码、模型手办、文玩、萌宠、汽车、时尚这些火热圈子，还是想要加入娃圈、园艺、Vintage这种相对较冷门的小圈子，你都能找到自己的一席之地，而闲鱼，也成为了他们展示、交流、种草、拔草的交流平台。

图源：闲鱼

此外，一些想要给自己的生活增添一丝惊喜期待的咸鱼们，也在平台中开启了以物易物的活动，他们将自己并不昂贵的闲置物品挂上了闲鱼，同来询的对象讨价还价，甚至以盲盒的形式进行交换。

“东西不值几个钱，但以物易物开箱时候的感觉真的很棒，尤其是盲盒形式!”进行了十数次以物易物的佳蓉这样说道。

图源：闲鱼

而在以物易物外，还有一些e人更进一步，推出了以技能易技能的“活动”。

图源：闲鱼

他们将自己擅长的技能摆上货架，来求师另一项有用的技能，而这样以技能易技能的交换，最终也更多地成为了交友的媒介。而闲鱼，也成为了他们的赛博电子交友场所。

2

回归初心的闲鱼有流量了

商业化仍是难题

实际上，像闲鱼这样的二手交易平台，能够发展成如今社区化的形态，实属来之不易。作为一个电商平台，闲鱼团队也一直在交易和社区之间不断平衡、不断摸索，甚至踩过一些一度要“葬送”掉社区化的大坑。

作为国内最早一批的二手交易平台，闲鱼自出生便将C2C的交易模式作为核心竞争力，以此构建了平台的初始流量基础。在平台发展的初期，闲鱼坚守着这一模式，致力于打造一个纯粹的个人用户之间的交流与交易空间。

然而，随着平台影响力的扩大，吸引了大量专业卖家的目光。这些专业卖家敏锐地察觉到闲鱼背后庞大的流量价值后纷纷入驻，意图在这个尚未被挖掘的矿山上拓展自己的商业版图。

但是，专业卖家的快速入驻，直接导致了平台生态的微妙变化，个人买家与个人卖家之间的交易体验受到了显著影响——个人卖家通常出于“回血”需求，佛系挂卖;而专业卖家则更多地着眼于盈利，追求商品的高周转率和利润最大化。

也就是在这个时期，有关闲鱼的风评快速下降，黑猫投诉平台上有关闲鱼团伙各类黑吃黑、到手刀的投诉案例层出不穷，部分用户开始切身感受到交易中的不平等和不便，个人买家和个人卖家的体验快速变差。

而在闲鱼第三任掌门人靳科上位后，虽然有对个人用户体验的关注，但受到盈利指引的压力，还是继续加大了对专业卖家的服务——为了方便专业卖家运营，闲鱼也推出了“闲管家”“鱼小铺”等专业的营销管理工具。

至此，平台上的卖家角色进一步增多，从最初出售闲置的个人卖家，到B端的直销厂家、代理商，再到那些手中无货的“二道贩子”，随着涌入平台的卖家角色越来越多。想买到低价优质二手闲余也越来越难，甚至出现了质疑闲鱼是否会成为下一个混杂着个人卖家的淘宝的声音。

不过，在闲鱼现任CEO季山走马上任之后，这一情况得到了极大的改观。

季山在去年表示，现阶段闲鱼将以普通的C端用户为核心，但不可否认的是，随着平台用户规模的扩大，越来越多的职业化卖家涌入也进一步冲击了闲鱼C2C的交易模式，而闲鱼官方或许已经注意到了这一点。

随后，闲鱼的“软件服务费收取政策说明”发布，将针对平台内开展“高频且高额交易”的卖家收取软件服务费，旨在将专业卖家关进笼子里面。

图源：闲鱼

同时，“海鲜市场”、“会玩”这些极具个人特色的社区化功能也被焕新推出，也标志着闲鱼的2C策略重新回归。

而究其原因，大概是闲鱼在几轮B2C的探索中终于明白了一个道理，那就是平台中几乎全部的流量都是奔着C2C模式带来的优惠而来的。

如果无法约束专业卖家、提升买家的交易体感的话。成为第二个淘宝的闲鱼，将没有存在的意义。

不过，这也仅仅代表着闲鱼刚刚回归社区+二手交易的正道上来。而从社区建设的角度来看，闲鱼也面临着不少的新问题——闲鱼当前留存至其社区的流量还是太过单一，而且其中大多都是那些看起来有点“抽象”的e人和有着明确兴趣的圈内人们。如何将更加广大的i人群体吸引来，成为了闲鱼社区化要回答的下一个问题。

参考资料：

1.《闲鱼的实力，被严重低估》，首席电商观察;

2.《闲鱼，还是癫成了年轻人喜欢的样子》，慢放;

3.《向职业卖家收费、回归社区属性，闲鱼不想成为“下一个淘宝”》，商业那点事;

4.《打开闲鱼才知道，什么是领先一百年的精神状态》，惠通学子。

编者按：本文转载自微信公众号：新偶(ID：linyiersan0123-)，作者：关注互联网的