余承东“代班”俞敏洪
作者|薛亚萍 来源|字母榜(ID:wujicaijing)
“我已经是一把手了,没有必要再自己找感觉,让副手找感觉,我在每一个岗位都有意地培养副手,充分授权,选拔更多比自己强的人,选拔超越自己的人,让后人超越前人。”
余承东一边谈论自己的管理理念,董宇辉一边埋头记笔记。7月15日晚,华为常务董事、终端BG董事长、智能汽车解决方案BU董事长余承东首次做客董宇辉直播间。期间,余承东不仅谈论起华为手机、智选车品牌等相关话题,还向董宇辉聊起了自己的管理哲学。
100分钟的对谈中,一个画面多次出现在俩人的互动中:董宇辉低头记笔记,余承东一脸欣慰地侧头看着董宇辉的笔记,又笑着看向董宇辉,继续输出自己的观点。
余承东用自己在管理方面的成长来举例,“没有人一开始就懂管理,管理是可以学的”“有意识地培养自己的副手,权力下放”……
在双方对谈的尾声,余承东站起来要走了,已经离开直播间画面,结果董宇辉对着观众们一句:我总结了一些余总刚刚的一些观点,分享给大家。余承东一听,又坐了下来。董宇辉紧接着接了一句:您刚好也听一下,看有没有错误,指正一下。然后,董宇辉全程分享自己总结的观点,余承东坐在椅子上,不断地对对对,时不时再补充一两句。
有不少人在弹幕区评论称“宇辉今晚受益颇丰”“这是一堂精彩的管理课程”;更有网友评论称“他俩的对谈像老板给优秀员工开会,余承东全场挥斥方遒,传授管理理念,特别是最后董宇辉的分享,像老板发完言,员工谈感受。”
双方100分钟的对谈,董宇辉几乎都在向余承东“学习”,不仅学产品理念、营销传播、处世哲学,还学管理理念。
董宇辉确实学到了一些东西,在最后的总结分享阶段,董宇辉拿出了自己记录笔记的两张A4纸,纸上精炼总结了16个观点,关于管理的观念,董宇辉说了几点,譬如“leadership是可以学习的,可以培养的,士别三日当刮目相看”、“敢于自我批评,保持清醒、克制”。董宇辉更是总结了余承东如何带团队的观念:“一个团队的士气来自高举高打,定高目标,让一群人为之奋斗,这样的团队士气越来越旺,越来越能打胜仗。”
董宇辉也到了需要学习管理的阶段。今年1月,董宇辉从一个只需准备直播文案的主播,猝不及防地成为一个70人团队的负责人,到今年6月,这个团队膨胀至150人。随着与辉同行的迅速扩张,董宇辉的管理重任被进一步放大。
原本向董宇辉传授管理理念的工作,更应该是俞敏洪去做的事情。余承东的一夜授课,颇像临时代课的班主任,抓住机会教董宇辉做管理。余承东之前,海尔集团创始人张瑞敏在做客董宇辉直播间时,也曾向董宇辉输出自己的管理哲学。
在管理方面,一个个来直播间的企业家,都相继成了董宇辉的老师。
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首次进入董宇辉直播间的余承东,就将对话变成了一场个人脱口秀。
100分钟的对谈,前90分钟几乎都是余承东在侃侃而谈,作为直播间主持人的董宇辉,除了全程的“嗯”“嗯嗯”“嗯嗯嗯”,只能时不时抛出几个问题推进流程。要不是最后十分钟董宇辉分享自己的总结,直播几乎成了余承东的独角戏。
连董宇辉也忍不住多次感叹,“我发现余总一谈到技术,就口若悬河”“提起技术,思维极其活跃”。余承东也解释了自己为什么这么能说的原因,“长期职业锻炼,习惯了”。
余承东谈到自己理工科出身,原先也是内向的人,但是带领团队后必须讲话,刚开始跟团队讲话“腿都发抖”,特别是现在做消费品业务,各种发布会,要讲理念、精神、方向,传递要求,“逼得自己必须去讲”。
在余承东全程输出、董宇辉记笔录的氛围下,7月15日晚间,与辉同行直播间有超过1700万人涌入,全程在线人数超过10万,最高在线人数超过60万,累计获得了1.7亿的点赞,稳居抖音带货榜第一。
这是董宇辉第二次带货华为全场景产品专场,一晚上就卖出了超1亿元的销售额,使得前一天在抖音品牌销售月榜位于第七的华为,直接跃升至第三,超过了排名第五的苹果。而今年3月10日的直播中,董宇辉带货华为超1亿元的时候,尽管华为在销售月榜跃升至第二,但是仍位于苹果之下。
7月15日,与辉同行直播间共上架23个华为产品链接,品类覆盖了华为手机、笔记本电脑、耳机、手表、平板等产品。此次主要推出的都是华为最新产品,如Pura 70系列、MatePad SE等。其中,销售最佳的是售价5499元的华为Pura 70手机,卖出了1000万-2500万元。
对于外界关注的汽车,余承东也谈到了问界等商标转让的原因,他表示:“问界这个品牌现在以很低的价格转让给了赛力斯,这是因为国家法规要求品牌商和生产商必须合一,品牌必须由生产厂商拥有。所以,我们把问界、智界、享界、尊界四个‘界’都转让给了车厂。”
这也是余承东借助直播首次对外透露智选车的第四界名称为“尊界”,即华为与江淮将要在明年发布的百万豪车品牌。
此次直播,与辉同行直播间同样重视,在开播之前,与辉同行直播间在抖音账号发布了10条相关视频内容,为这场直播预热。余承东和董宇辉合体的官方海报,以及为华为拍摄的宣传片均获得了超过13万的点赞。
董宇辉在3C领域的号召力有目共睹。今年3月10日,董宇辉第一次带货华为,一晚上也卖出了超1亿元,其中,售价6999元起的华为Mate 60 Pro等多款产品均销售一空。618期间,董宇辉在深圳南山的一场带货电子数码、家电的直播专场,也卖出了1.2亿元。
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企业家口若悬河、董宇辉边听边记的画面,不是第一次出现在与辉同行直播间。
上一个来直播间向董宇辉输出管理哲学的是张瑞敏,一位退居幕后两年多的海尔集团创始人。
今年3月19日,张瑞敏做客董宇辉直播间,期间张瑞敏不仅谈了自2005年以来,企业发展的每个阶段所遇到的困惑和解决方法,还大聊自己对于管理的探索和思考。
比如张瑞敏谈到,他的理念是坚信未来企业管理的核心在于搭建一个平台,让每位员工都能成为创新者;激发员工的主动性,就必须放权,让每个员工都为自己的未来而努力等。
整个直播过程,董宇辉也是边听边记,90分钟的对谈,董宇辉记了几块小黑板的笔记,也是在对谈的最后十几分钟,做了自己的总结分享。
对话中,董宇辉总结了张瑞敏最重要的管理哲学:人的价值最大化。张瑞敏对此解释说,每个人都应该是人才,都可以成为自己的CEO。董宇辉听后说“如此看来,我也是人才了,深受鼓舞。”张瑞敏笑着回应说,“你已经是人才了,但你现在的挑战是,你要让下面的人也都成为人才。”
董宇辉环视周边,对着自己的运营小伙伴们说,“对,你们也是(人才),张老师今晚定义的,大家都是。”
而在与辉同行的实际管理中,董宇辉也确实将自己学到的管理哲学运用到了管理中,“让下面的人也成为人才”。
首先体现在对旗下八位主播的排班上,董宇辉公平分配主播出场时间,确保每位主播都有均衡的曝光时间。
其次是人才培养和放权上,董宇辉已经减少自己直播时间,由旗下主播更多地出现在直播间;以及此次与华为的合作中,与辉同行为华为做的宣传片,不再是董宇辉个人出镜和朗诵读白,而是由董宇辉和八位主播共同出镜,朗诵也由八位主播共同完成。
给予主播极大的授权和信任,使得董宇辉不在与辉同行直播间的时间里,其他主播也能担起重任。如7月8日-14日,董宇辉缺席与辉同行直播间的一周时间,与辉同行直播间由旗下八位主播撑起,一周累计带货额为7500万-1亿元。
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不同企业家纷纷走进直播间教授管理哲学的一大现实背景是,随着身份的转变,带领超过百人团队的董宇辉,已经或主动或被动需要管理知识的武装。
尽管与辉同行的实控人是俞敏洪,但是与辉同行的法定代表人和负责人却是董宇辉,而且董宇辉发展不受制于东方甄选,拥有较大的业务经营权和人事权,有相对独立的利益。所以,正如东方甄选需要管理变革,董宇辉同样需要在与辉同行建立起自己的用人标准和评判机制。
管理对于一家公司来说是至关重要的,从东方甄选前CEO孙东旭的管理不善进而被罢免,到东方甄选一次次暴露出来的管理问题引发的舆论危机,以及最近的主播顿顿“不满”东方甄选,都显示出东方甄选内部出现了严重的管理问题。
作为东方甄选高级合伙人、与辉同行创始人,如何运用管理知识解决上述问题,也将是董宇辉需要背负起来的职责。
比如主播顿顿的不满,表面上看是东方甄选快速发展过程中的人力资源和沟通协作问题,但是深层次仍然是主播和MCN机构之间如何合作的问题。而当前的与辉同行,也正在快速扩张,此类问题或将不可避免。
目前,与辉同行有三个栏目:负责日常直播的爱生活、负责访谈的破万卷以及外景直播的阅山河。今年年初,与辉同行还是一个只有70人的小团队,到今年6月的端午节,董宇辉透露称拥有150名员工,半年时间,人数增长了近一倍。
快速的扩张,使得董宇辉也不得不学习管理哲学,平衡各方的利益。“正和岛”曾分析指出,董宇辉的“与辉同行”是一个以“与辉同行”为中心的生态圈,包括三股非常强大的力量:董宇辉的“丈母娘”们、指望董宇辉带货的供应商们,还有与头部主播利害相关的大平台抖音。
随着与辉同行的扩张,昔日俞敏洪面临的问题也将成为董宇辉需要担忧的事项:如何管理组织内成长起来或者崛起的优秀个人或团队?如何处理主播之间的利益纷争?如何维系与平台的关系?
今年3月,抖音就“约谈”了董宇辉,开了一下午的会,向与辉同行提出了很多发展思路和期望,尤其是希望与辉同行发展再快些。董宇辉则表示,抖音的要求太高了,这让他感到“压力山大”。
内外部因素叠加,让初次成为管理者的董宇辉也有些头疼,甚至一度影响到了直播状态。今年4月,外界质疑董宇辉的讲解内容质量变差了,董宇辉不仅在直播间反思并表示立刻改进,而且解释称,“现在精力被大量地分散,可能我们公司在一开始迅速要步入正轨的时候必须得有这么一段时间……但是等公司相对步入正轨后,可能我会更从容一些。”
管理能力的补强,无疑将成为董宇辉从容应对的底气之一。
作者|薛亚萍 来源|字母榜(ID:wujicaijing)
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