北京电商成立消费维权绿色通道联盟
2012-09-01 11:15:16 责任编辑:QZ080 来源:前瞻网
随着互联网的普遍应用,电子商务行业规模日益拓展,为加强互联网交易安全,保障消费者权益,引导电子商务行业快速绿色的发展,据前瞻网记者了解,8月30日下午,来自北京石景山辖区内几十余家电商企业齐聚易宝支付总部,参加石景山区电子商务企业消费维权绿色通道联盟成立仪式暨网络消费维权研讨会。
会上,市局副局长、副区长,区商务委、科技园区管委会领导,市局12315中心主任、消保处及相关专家、消费者代表等悉数出席,易宝支付高级副总裁余晨代表电子商务企业宣读了维护消费者网络消费合法权益承诺书,接受社会各界的监督。
随着国内电子商务的迅猛发展,网络购物、手机话费充值、信用卡还款、电子机票、公务员报考,甚至部分地区的水、电、煤气缴费,都已经逐步走入了寻常百姓生活。易宝支付于今年1月发布的《2011中国网购支付安全报告》指出,目前网络支付安全还面临诸多问题:信息泄漏、交易欺诈、经营风险和系统风险等,其中交易欺诈和信息泄露是网络支付安全面临的主要问题。诸如盗卡交易、恶意欺诈交易以及钓鱼交易等行为经过层层包装频繁发生,让消费者防不胜防。
为有效防范和打击“钓鱼”、“挂马”等危害网购安全的行为,为广大网购消费者保驾护航,易宝支付与多家企业联盟深入合作,不断加强平台的风控体系建设,定期把可疑网址纳入“黑名单”,同时,还与银行和网监部门建立了协查机制,并向网监部门报告相应案件,力保网购支付安全的同时推进和提升平台的风控规格,保障合作商户和数千万个人用户的交易安全。
“作为新型的互联网企业,如何在保证企业快速发展的同时,有力维护和保障消费者的合法权益,使得企业发展、消费者权益保护、社会稳定三者之间更加协调一致,进而共同促进区域经济发展和社会秩序稳定,这是长期以来易宝支付和在座的同行一直共同努力且亟待解决的问题。”易宝支付高级副总裁余晨介绍,“安全”是电子支付企业的命脉,保障交易安全、提升服务水平,需要多方联手、多管齐下、坚持不懈,才能与危害网购安全的各种犯罪行为做长期的斗争。除了采用网络安全工具、安全浏览器的办法外,以易宝支付为代表的第三方支付公司也建立了一套严密的风险防范体系,采用了具有广泛适用性和唯一性的电子邮件作为用户注册账户,在登录过程中使用实时更新的验证码,并且提供三种身份验证机制(手机验证、银行卡验证、身份证实名验证)。
参会的多家企业负责人表示,为维护互联网秩序,给大家创造良好的绿色电商环境,加入联盟后大家将一起行动起来,给消费者营造一个安全放心的购物环境,维护市场的有序健康运营。
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