电商价格战引商务部关注 或出严规
2012-08-23 11:44:19 责任编辑:QZ085 来源:前瞻网
最近京东与苏宁国美的电商价格战引发社会热议,也引发管理部门的关注。“今后,电子商务交易各方的权责、义务,除了在相关法规里进行完善外,在相关标准中也要进行细化和补充,《电子商务营销运营规范》等标准已列入制定计划。 ”
商务部流通发展司副司长王德生近日表示,电商价格战的有关问题在商务部已发布的《第三方交易平台服务规范》中已有规定。今后,电子商务交易各方的权责、义务,除了在相关法规里进行完善外,在相关标准中也要进行细化和补充,《电子商务营销运营规范》等标准已列入制定计划。
近年来,为推进电子商务、网络购物健康发展,商务部加强了相关标准的建设。目前已经出台《电子商务模式规范》、《网络交易服务规范》等一些标准。
据前瞻网记者了解,下一步,商务部还将继续加大电子商务、网络购物相关标准的制定力度,比如已经列入制定计划的 《网店信用评价指标》、《网络团购企业管理规范》、《网络团购企业信用评价体系》和《电子商务营销运营规范》。
业界期待政策尽快出台
“作为业界,非常希望相关规范与政策法规尽快出台,从去年就一直呼吁到现在。”某商务副总莫岱青表示,近几年我国电子商务、网络购物发展非常迅猛,可以说是呈现爆发式增长态势。今年上半年,网络购物交易额达5000多亿元,增长46.6%,很多投资者都看到了这个市场的增长潜力,也就是说这一市场的队伍会不断发展扩大,急需政策的规范与管理。
另据商务部报告显示,2011年我国电子商务交易总额5.88万亿元人民币,同比增长29.2%;其中,外贸电商交易规模达到40.6%的增长率。
据前瞻网记者了解,近年来,我国电商行业快速发展的同时亦乱象丛生,普通商家中有假货、欺诈、虚假交易、售后维权难等问题。而第三方交易平台中则有淘宝商城因提高进入门槛被中小商家围攻,包括此次京、苏、美(京东、苏宁、国美)“三国杀”在内的各大电商之间混战不断等。随着电商的发展,我国愈发重视对电子商务法规的探索,但有关专家认为,我国在这方面至今仍处于入门阶段。这种状况下,出台与行业状况相符并随之调整、更新相关法规以及具体标准十分必要。
政策引导信号明显
业内各方对行业政策规范都有哪些期待呢?
“消费者会希望在订单、系统、发货以及售后服务等方面有相关规范;作为企业来说,此次发生的电商价格战,把价格放在重要位置,对电商企业并不是好现象,影响了行业持续发展,肯定也希望行业政策规范尽快出台。 ”莫岱青说,相关法规的着眼点在于:市场准入与电子合同认证等保障公平交易与竞争的制度规定、电子支付的安全保障与信息保密等交易安全与个人隐私规定、售后维权渠道与解决纠纷的机制等有关消费者权益保障的规定,以及网络知识产权保护方面的规定等。
“我个人认为,对于企业尤其是大型企业,政策越规范和细化,对他们来说是件好事,对市场来说也是件好事,能够避免恶性竞争以及投机取巧的行为。 ”莫岱青认为。
商务部此前发布的 《“十二五”电子商务发展指导意见》中指出,“鼓励电子商务交易服务平台、技术服务平台、中介服务平台的发展,培育一批具有行业影响力,提供电子商务咨询、资讯、法律、信息技术、人力资源等专业服务的电子商务服务企业。支持已初具规模的、具有影响力并符合国内外市场需求导向的电子商务服务网站发展,积极推动高附加值的电子商务衍生品的开发与应用。鼓励电子商务服务企业开拓国际市场,加快与国际电子商务市场接轨。 ”
另外,《电子商务“十二五”发展规划》也对未来五年电子商务发展做出了具体规划和政策规范,但涉及到具体细则方面还需要进一步细化,所以,需要《电子商务营销运营规范》等标准的制定出台。莫岱青这样表示。
莫岱青说,综合以上几个行业的相关发展规划和规范,政策引导的信号明显,总结起来有三点:一是扶持发展电子商务企业数量;二是鼓励拓展平台服务;三是与国际接轨。
《“十二五”电子商务发展指导意见》还明确提出,2015年,我国规模以上企业应用电子商务比率达80%以上;网络零售额相当于社会消费品零售总额的9%以上。电子商务将对人们的生活产生重要影响。
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