小家电行业竞争混乱 多元化之路需谨慎

相对于大家电来说，小家电技术较低，但目前行业竞争混乱，品牌企业多元化经营不当，会对本身的品牌造成损害。

近日，山西省质监局公布了2012年一季度产品质量监督抽查结果，其中一款“新飞”电饭煲存在严重质量问题。发现，该款电饭煲的“出身”十分模糊。有关专家表示，目前小家电行业竞争十分混乱，品牌企业在进行多元化经营，切莫操之过急。

标称厂商

否认生产该产品

在此次监督抽查中，发现标称佛山市顺德区新飞小家电有限公司生产的CFXB30型新飞电饭煲存在严重质量问题，其输入功率偏差、电源连接和外部软线、接地措施、螺钉和连接等多项规格均不符合国家标准要求。

日前致电该标称生产商，其客服人员表示，该款产品不是他们所生产的，公司也早已更名为“锐鹰厨卫”。该客服人员同时强调，公司已有3年没有生产过电饭煲了。新飞小家电华北办事处相关负责人也表示，对此事并不知晓，同时表示其仅负责新飞吸油烟机以及燃气灶，对于企业是否存在其他机构进行授权生产，自己并不知情。

此外，上述产品的标称公司客服人员还表示，此前公司的确是被新飞授权生产一些小家电，但后来因为品牌混乱，所以就取消了授权，同时公司也及时进行了品牌转换。

行业贴牌现象

十分普遍

业内专家普遍认为，相对空调、冰箱等大家电来说，电饭煲、电磁炉等小家电技术较低，但并不代表不要技术，只能说是行业门槛较低。要做好小家电，做消费者认可的高质量产品，同样需要先进技术做支撑。据前瞻网记者了解，目前市场上的产品良莠不齐，其很大一部分原因就在于很多生产企业技术缺失，管理不规范。

家电分析师也表示，像电饭煲这类小家电，出现质量问题，最基本的原因就是生产的产品没有达到基本工艺质量要求。除了技术问题外，与厂家在原材料控制、质量监管等存在漏洞也有关系。

某业内人士也认为，尽管上述标称公司称3年来没有生产，但并不能排除该产品就不是他们企业所生产的，有可能是其3年前生产的产品。目前包括全世界在内，各个行业这种贴牌生产已经很普遍了，往往很多企业都是只拥有品牌，而并不涉足实际产品的生产。但是品牌才是法律的主体、市场上的主体，一旦出现质量问题势必会影响整个品牌。

家电企业

多元化需谨慎

据悉，8月早些时候，荣事达小家电也是连续两次登上黑榜。其豆浆机和电炖锅分别被广东质监局和上海质监局查出存在质量问题。而荣事达早期专注洗衣机的生产，在洗衣机质量方面也颇有好评。但公司开展多元化经营，向各个小家电领域渗透时，质量问题却频频曝出。

新飞的品牌形象对大部分消费者来说，其还只停留在冰箱方面。据前瞻网记者了解，新飞是国内较早一批冰箱、冰柜制造企业。但后来负责冰箱、冷柜、空调制冷产业的新飞电器被新加坡丰隆亚洲所收购。随后，该公司便开始摸索进入小家电行业。但对于新飞小家电来说，其技术和管理显然没有做好进入新行业的充分准备。

专家认为，家电企业在进入小家电行业需谨慎。因为这些企业本身相比国内那些家电巨头就存在较大差距，在工艺质量、技术质量方面都显得不够专业，草率的进入容易导致质量安全事故频发，损害整个企业品牌形象。企业扩张太快，操之过急，就很容易犯这样的错误。