“3·15”是对商家的盛大舆论威胁吗
2013-03-26 10:14:23 责任编辑:QZ112 来源:前瞻网
截图显示,私信发给“何润东”是3月15日早上9点30分左右,“何润东”在下午6点回复“好的”。
麦斯网络是广州一家替网络红人炒作、事件营销等服务的公司。经理耿生对记者表示,他们找人鉴定过,得出的结论是图片被PS过。“我们的老总确实姓熊,但我们公司跟何润东没有任何交集。”耿生说。
公关界的“守岁晚会”
一位参与了3·15报道团的匿名人士透露,3月15日下午,央视财经频道的一个负责人出席了报道团的启动仪式。这位负责人透露,曝光企业的名单高度保密,只有央视台长、副台长一级的领导才知道,其他分管领导,即使是询问一下企业的名单,都算违反纪律。另外,晚会参会人员的手机,一般会在晚会前换号或者关机。
此间的媒体公开报道说,为防止公司进行“危机公关”,3·15晚会播出之前所有内容严格保密。参与节目采访、制作的班底成员甚至总导演都需签订保密协议,一旦透露信息,将立即离职。
因此,到场的网易记者也没能提前获知网易将被曝光的新闻。
一位报道团成员告诉南方周末记者,3月15日下午6点左右,网易财经频道的记者到了央视,但门卫的名单上没有网易,因此不让进。网易的记者打电话给邀请人,邀请人说搞错了,但联系不上保卫处领导,最后折腾半天,网易记者也没能进晚会现场。
“听说他们自己回单位看的电视直播,然后坚持在网易上对晚会做了图文直播。”上述报道团成员对南方周末记者说。大概晚上8点左右,在现场的观众就已经看到,晚会开始前的宣传片里提到的打假对象包括网易,这时候大家才明白为什么网易记者进不了现场。
一位要求匿名的知情人士对记者透露,网易公司是在晚会开始后,主持人开场白里提到了合作方有新浪、搜狐和腾讯,唯独没有网易,这时候才知道“出大事了”。
所以,企业要想事先知道自己是否会上央视3·15晚会的名单,基本只能靠猜。现在大家学会了一招——看《新闻联播》。一般《新闻联播》上榜的名单,都会出现在当晚的3·15晚会上。
“我们研究过去年被曝光的麦当劳,发现它应对太快了,一定是之前做好了准备。做公关的人,在3月15日晚上肯定是要看电视的,晚会之前就要想好,自己的企业如果被曝光,哪些点可能被曝光,提前做好工作。”一位要求匿名的公关业人士说。
3·15晚会上,专家拿出一款2012年7月份购买的摩托罗拉手机,指出里面的高德地图涉嫌获取用户隐私。高德软件有限公司副总裁金俊看到后,立刻联系了高德的产品员工,获得的信息是,专家手机里的高德地图产品是两年前的旧版本,高德地图新版本已经更新解决了这个问题。于是,金俊主导发表了一个简短声明。
金俊特地交代自己公关部和公关公司的员工,要先用高德地图的官方微博账户把解释声明发出去。“危机公关先要占据微博阵地。”金俊说。
金俊同时安排了员工在3月16日即周六加班。16日上午11点30分左右,当金俊和同事们开会讨论如何应对被曝光事件时,三个央视的记者来到高德地图公司。
“他们架着摄像机就来了,也不跟我们换名片,问我是不是要看下记者证,我说需要,对方就给我出示了一下。”金俊对记者回忆说,三人分别是一个摄像记者、一个编导、一个提问记者。
来人反复问金俊四个同样问题,采访的视频最后播放的时候剪切成了两个。其中一个问题是问金俊为什么不告诉消费者老版本存在问题。金俊的回答大意是“我为沟通不到位表示歉意”。
三个央视记者在高德待了半个多小时,采访了二十分钟左右后离开。采访内容制作成了2分钟左右的一个视频。标题关键词是高德致歉。
“央视没有找过我们要广告。高德原来也是不打广告的,我来了之后,做了些市场推广和公关工作,这次被央视曝光,我们一点预期都没有,感觉就是躺着中枪了。”金俊说。
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