农夫山泉负面缠身 被指惯用“阴谋战术”
2013-06-20 15:26:43 责任编辑:QZ112 来源:前瞻网
农夫山泉公布的水源地图片
有这样一家企业,在其一步步成为业内大佬的过程中,历经了风风雨雨,却总能屹立不倒并逆势成长,在每一次风暴中,总能将一个对手拖下水,手法堪称传奇。
这就是农夫山泉。
农夫山泉的发展史,充斥着与同行的争斗,但有趣的是,虽然农夫山泉并不占据有利形势,却总能“关关难过关关过”,这背后的诀窍在哪呢?
假捐门称被“周密策划”
农夫山泉在发展初期,惯常使用参与公益活动的方式提高品牌知名度,比如消费者耳熟能详的“一分钱”计划。
该爱心活动以“你每喝一瓶农夫山泉,就为贫困山区孩子捐出一分钱”为口号,俘获了大量消费者的心,使农夫山泉这一新兴的“天然水”概念的产品在饮用水市场占有率迅速攀升,久居行业前茅。
然而在2009年8月,《公益时报》发文称,农夫山泉的“一分钱”公益活动为“假捐”。
文章称,农夫山泉每年有15亿瓶到20亿瓶的销售规模,按其广告从2001年到2008年,农夫山泉每年至少应拿出1500万元注入助学基金,但实际上能查到的公开现金捐赠只有500万元。
文章并称,“一分钱”活动并未宣传中所称持续长达7年的时间。据农夫山泉提供的资料显示,2000年7月到2001年12月,其活动主题为“支持申奥”;2002年4月到12月,活动主题为“一分钱阳光工程”;2006年1月到7月,活动主题为“饮水思源”。其他年份则未有“一分钱活动”。
三个时间段加起来,“一分钱”活动的持续时间一共仅有34个月,不足两年。
该报道引起轩然大波,而农夫山泉则宣称,《公益时报》的作为乃“一系列经过周密策划、旨在诋毁农夫山泉名誉的蓄意事件”,并将其告上法庭。
但随着法庭辩论,“一分钱”活动相关细节出炉,让该公益活动“越描越黑”。
2002年4月到12月的“一分钱阳光工程”主题活动,其宣传口号为“到2008年将为20万孩子带来运动的快乐”,而农夫山泉对社会公布的活动持续时间为“2002年启动,持续到2008年”。
然而,农夫山泉在法庭上的解释却为:“2002年所捐赠的体育器材可以使用到2008年,让孩子们运动的快乐持续到2008年”。
砒霜门称有“幕后黑手”
2009年,农夫山泉遭遇“砒霜门”事件,虽然最终经当地政府澄清是一桩冤案,但农夫山泉仍不忘质疑事件背后有“幕后黑手”。
2009年11月24日,海口市工商局发布消费警示称,经该局抽样初检,并经海南省出入境检验检疫局检验和海口市卫生防疫站复检证实:农夫山泉广东万绿湖有限公司生产的农夫果园30%混合果蔬、水溶C100西柚汁饮料的总砷含量超标。
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