四通一达快递单集中泄露 业内人士:快递员素质
2013-11-11 11:30:42 责任编辑:QZ105 来源:新浪财经
迫不得已而为之?
快递员中每个月收入过万的可以说是凤毛麟角,一般也在5000-6000元左右
在小汪看来,手上攒着的一把快递单据几个月之后都是要被公司集中处理的,而在这之前自己对这些快递单进行处理,同时还有几百块钱的进账,何乐而不为呢?
趁着上午送件结束,下午收件还没开始的空当小汪向记者聊起了自己的工作。
对于快递员收入过万的新闻,小汪显然已经听到各种版本,不过他表示他所接触到的快递员一般一个月的工资在5000到6000元左右。不过5000到6000元左右也只是个平均数,快递行业也有淡旺季之分。
按照快递行业的行情,一般上半年的收入都会普遍低于下半年,如果碰上“双十一”这种快递爆发增长的时期,当月收入过万是一个较为正常的现象,但是小汪强调也就仅仅在“双十一”活动的那个月而已。
其实快递员的收入,主要还是和自己所负责的区域和自己拥有的客户数量质量有关。以上海为例,中心城区的快递收发的件数相比郊区要多,同时一个区域中拥有更多写字楼和居民区也意味着拥有更多的业务量。
而这些仅仅是外部条件,作为一名资深的快递员,拥有和人良好沟通和交际的能力是最重要的,有从业多年的老快递员老张坦言,如果可以接到几个公司的长期合作,那这个业务员的收入将会很可观,他也会成为各家快递公司争相挖角的对象。
但是,竞争激烈的快递行业却不允许有这样优质客户的快递员随便跳槽。曾经有一个手握优质客户的快递员被行内另一家快递公司挖角,但是第二天早上这名被挖角的快递员就被砍倒在自家门口。
简而言之,和别的行业一样,快递员中每个月收入过万的可以说是凤毛麟角。
在目前的民营快递公司中,顺丰快递的快递员收入普遍要高于“四通一达”,而其他不知名的快递公司的收入可能还会更低。
穿着耐克气垫鞋的小汪显然信奉的是及时享乐主义,在朋友圈中也以豪爽出名,每个月发工资之后的那几天,小汪必定呼朋唤友,流连在公司或是住所附近的各家饭店,在小汪看来,请朋友们吃饭的这种感觉很好,至于后半个月可能每天要以泡面为友他却不愿意多想。
而他所住的地方是一间10平方米左右的屋子,并不十分通透的小屋子里能够提供娱乐的只有一台闪着雪花的小电视。
因此,打发下班后的时光通常有几种方式:和朋友三五成群在小饭店喝酒吃饭到后半夜,去网吧玩游戏,或是去不远处的一家游戏室内玩捕鱼达人的游戏,而后者曾经让小汪在一个月内砸下上万元。当小汪谈起这段经历时,还隐隐有些自豪。除此以外香烟也成为小汪解闷的最佳方式,一天一包香烟在小汪看来是一种常量。
除去每个月的房租、吃饭抽烟玩乐小汪所剩无几,而有时候当月的工资还不够小汪这样挥霍。
和小汪不一样,住在同一屋檐下的张凯因为家里的原因每个月都会将工资中的一部分寄回家中,他也希望能在派送快递之余有更多的收入,哪怕是几百块钱。
所以出售快递单信息构成了一些快递员们收入的一部分。
加盟商的漏洞
不少加盟商为了省事,就将大量的快递单据打包卖给废品回收站
上述某民营快递公司高管向21世纪经济报道透露,此前市面上出现的快递单信息被倒卖的情况,一方面是员工个人的行为,此前快递员以丢失等多种借口私藏快递单,然后对外暗中销售。而最近因为对于快递信息泄露监管越来越严格,也就出现了通过拍照等方式倒卖快递信息的形式。
另一方面可能就出现在加盟商这个环节。
当“四通一达”逐渐在快递行业中崭露头角后,推动大多数民营快递公司快速扩张的加盟制的安全问题也在这些年开始逐渐凸显。
2010年,国家邮政局曾经在全国范围内开展了“规范市场秩序、维护用户权益”的专项执法检查活动。最终, 17家未经许可经营快递业务企业被取缔,而这些被取缔的大部分是知名民营快递企业于市县一级的分支机构。这些快递公司就包括了申通、圆通、中通、韵达、星晨急便等。
正是由于对这些加盟商的监管缺失,不少快递信息在这一环节被大量外泄。
从快递加盟商的角度看来,控制快递单信息的泄露,销毁快递单据是一个目前看来较为可行的方法,但是由于销毁大量快递单据的成本并不便宜,所以不少加盟商都选择将快递单据打包卖给废品收购站。
由此,这些加盟商们一方面节省了单据销毁的费用,还因为销售获得了一些费用。加盟商对快递单据不负责的处理,就导致了这些信息从废品回收站往外泄露的几率增大。
因此,总公司也很难从加盟商处完整回笼快递单。
上述民营快递公司高管举了这样一个例子。当一个快递件派送出现问题时,收发的客户需要查阅原始的单据来核对信息,快递公司也必须给这些客户提供原始的单据。但加盟商返给总公司的单据经常会出现缺失。
当出现这种情况之后,加盟商正确的做法就是要将情况如实向总公司反映。而总公司为了核实这个票据缺失的真实性,就需要一个单独的部门对各地大小加盟商出现的类似情况进行汇总和核实并且进行处理,如此来来往往处理起来十分复杂,所以有时候对于个别单据丢失的情况,并不能做到完全掌握。
该高管坦言,目前我们只要把控好加盟商的环节,至少大量快递信息泄露的几率就将大大缩小,至于拍照摄影的方式我们也会尽量去杜绝,发现一个严惩一个。
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