双十一的物流阵痛:下单九日货物仍在原地打转
2013-11-20 14:30:46 责任编辑:QZ105 来源:新浪财经
“我的订单到了义乌后就没有下文了,到现在已经9天了,还没有收到货。”参与双十一购物的妍女士对《证券日报》记者如此描述自己双十一的购物感受。事实上,与妍女士有同样感受的消费者数不胜数。随着双十一网购狂欢节的徐徐落幕,全国的物流体系也迎来一场大考。
下单9天后仍未送达
今年的双十一有多火?相信深夜猫着等待购物的消费者深有体会,因为,第二天,他们都在伤感——“信用卡消费已经超过自己当月的工资。”为此,中国的“光棍节”变成了疯狂购物节,这一天的消费能力远远超过美国的黑色星期五。在此疯狂购物下,天猫创下了350亿元的销售额,五年增长了700倍。
事实上,消费者在双十一的疯狂购物,让商家收获颇丰,而消费者也为自己抢到了“便宜”物品而沾沾自喜。不过,这种喜悦在几天之后便消失了,换来的则是无尽的等待。
妍女士对记者表示,在双十一当天,她购买了许多件商品,在其他产品连续送达后,惟独一套内衣至今未到。其通过网上的查询系统显示,其物品从商家发出后到了义乌,但是之后就没有了下文。
“2013年11月13日13:18:43,处理地点是义乌市,邮件状态是离开处理中心,发往北京市,而在当日下午14:00,处理地点是义乌市义乌市电子商务分公司,邮件状态是收寄。今天已经是11月19日了,还没有收到货物。”妍女士如此表示。
另外,一位准爸爸刘先生为即将出生的宝宝在双十一购买了一个宝宝洗澡盆,截至昨日,洗澡盆至今未到。“等到现在,给孩子买的澡盆现在还没到。”刘先生无奈的对记者表示。
谢女士本是一个网购狂,经常抱怨这个月的信用卡被刷爆了的人就是她。在双十一,其下单为自己挑了一款漂亮的毛衣,眼看着北京的天气越来越冷,谢女士的毛衣却迟迟没有收到。
谢女士对记者表示,平时两天就能送达的货物,这都小十天了还没有收到,为此,谢女士也曾与商家联系,但最后不想生气,也就没有联系了。
据其介绍,“其货物到达广州后,就追踪不到下一站的信息,目前还没有收到货物”。
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