电商网站同质化严重 竞争激烈频现欺诈陷阱

近年来，电商网站发展迅速，返利团购网站一拥而上，同质化严重，多数网站亏损严重，部分网站为牟利，铤而走险，频现欺诈陷阱。

近期，以购物佣金分成为卖点的返利网站、团购网站频频出现崩盘事件：浙江“万家购物”网、江西“太平洋直购网”等因涉嫌传销被关，济南团购网站“沃克网”、福州“百分百返利网”等负责人携款“跑路”。相关事件涉案总额已达数百亿元。

从一拥而上到涉嫌违规，虚拟经济为何屡现争议?专家认为，一些经营平台面临返本销售、垫资运作等风险。商业模式创新必须遵守市场规则。监管部门及企业应明确经营界限，防止违法行为损害行业声誉。

返利变传销 团购忙“跑路”

“购物返现金9%”“最高返利60元”……以网络购物可获商家“返利”为卖点的网站纷纷涌现。然而，个别网站打出“购物零消费”招牌的同时，资金链断裂和企业崩盘事件正在频发。

6月12日，浙江“万家购物”网因涉嫌组织领导传销罪，被浙江省金华市相关部门关闭查处。19日，前瞻网记者在该网站看到，其首页内容已变为“打击传销违法犯罪活动的通告”，敦促涉案人员投案。

据前瞻网记者了解，今年2月起，“万家购物”每天亏损约600万元，累计亏损超过6亿元。截至5月30日，该网站参与分红返利的累计负债可能高达287亿元，而公司账面资金仅有3亿元。

类似的“资不抵债”案件并非个例。此前，山东省济南市公安局曾发出“微博追逃令”，追击团购网站“沃客网”负责人，涉案金额预计达数百万。据悉，该网站曾多次卷走团友大额现金，并拖欠员工工资。

还有个别网站则由一次性购物返利，演变为要求被发展人员交纳“入门费”。河南等地法院已作出终审判决，认定名噪一时的“太平洋直购网”母公司行为已构成传销。

上海理工大学管理学院副院长杨坚争教授认为，这类不计成本、不择手段的行为，已成为虚拟市场不正当竞争的新形式。一些平台经营者在宣称的团购和返利活动中，可能随意变更规则，用欺骗手段获取信任。

据前瞻网记者了解，去年中国电子商务投诉与维权公共平台共接到投诉近10万起。其中网络的团购、欺诈、传销均是消费者投诉热点。

电子商务为何频现欺诈?

专家认为，一些网站仅是打着电子商务的“旗号”，其实质仍是不法行为。一些网络平台陷入同质化竞争，缺乏盈利模式，带来返本销售、垫资经营等风险。

有的号称“零成本购物”的网站规定，消费者通过其向商家购买500元的商品，加盟商需支付佣金80元，同时，网站每天向该顾客分红1元。500天后，此次购物行为可实现“零成本”。这种返利模式的实质，其实是用后人的消费来支付前人的返利，一旦业务扩张速度跟不上“返利”支出，风险就迅速凸显。

杨坚争认为，佣金和分成的差额本应是返利网站的实际利润，但一些经营者为了抢占市场份额，采取不计成本的过度价格竞争，危害了社会经济秩序。“这类问题与网络不正当竞争行为息息相关。”

为迎合获利心理，也有经营者实施“按层级加盟”“实体店培训”。上海泛洋律师事务所合伙人刘春泉指出，当电商以返利的名义“拉人头”，而没有实质商品交易时，其实质就是采取线上形式的传销。

同时，由于售后退单、退款等经营需要，一些正规运作的团购网站、返利网站持有大量预付款。这些属于商家和消费者的资金如果缺乏监管，就会存在拖欠、挪用等风险。

业内人士认为，类似“加盟”的运营方式是违规的根源。一些较小的团购网站没有形成品牌依赖，信誉不足，消费者的现金可能得不到保障。