赛博临危谋变 电商冲击令传统电脑城店大客少

电脑城内部场景

“线上、线下的虚实结合，具体说来是以电子商务为核心，以实体店的体验为手段，以服务为壁垒。”屠文祥说。线上平台是“3C无忧网”，是以产品呈现和用户沟通为主，并非销售网站，线下则是赛博数码的创意主题商城，以及定位于社区便利店的睿侠品牌。

“我们是最早将电脑城概念，带向中国大陆的公司，而今也是最先做转型的电脑城。”赛博数码首席运营官屠文祥对记者表示，传统的数码广场正在走向末路，每年以20%的幅度下滑，一线城市将消失得最快。

即便如此，屠文祥认为，虚拟店与实体店并不存在谁取代谁的问题，双方都在这轮3C产品销售的结构性调整中，寻求新的探索。时至今日，赛博数码仍是鸿海集团旗下渠道版图的支柱，在中国大陆地区运营着34家数码广场。

在鸿海掌门人郭台铭的构想中，线上、线下的虚实结合体，应该是如虎添翼，又像西方神话中的天马，可以在天上飞，也可在地上跑。赛博数码则是这个构想的急先锋，在鸿海此前几个渠道项目挫败之后，赛博数码这次带来的是体验店式的“创意主题商城”。“到2015年，赛博将大刀阔斧对旗下电脑城挨个改造，并扩大规模达到50家。”屠文祥称。

末路

“淘宝的成功，使电商解套，如今没有人会否定电商的未来，相反，实体店的未来开始遭到大家的质疑。”屠文祥说，电脑城的历史也就十年左右，自身还未完善，又面临互联网改变了产业链的组合方式，加上3C产品线收缩、3C亮点越来越少，难免走上末路。

2012年底，赛博数码在上海的最后一家旗舰店停业，随之传出高管离职、库存清理以及订单取消等消息。作为鸿海集团在中国大陆布局3C渠道的先行兵，赛博数码于1999年落地上海，也给中国大陆带来了电脑城的新概念，2002年左右，电脑城概念在北京中关村兴起，并在此后到达顶峰，又悄然没落。

几年来，鸿海集团在3C渠道的拓展并不顺利。2013年3月，鸿海集团旗下的万得城电器宣告关闭，被称为继旗下万马奔腾项目、飞虎乐购之后，对于渠道探索的再度失利。已经少有人再提及鸿海“渠道王”的梦想。

“在中国大陆的几家3C渠道商，虽然发展迅猛，但并不像一个零售商，而更像一个地产商。”屠文祥指出，这些企业在地产的获利，大大弥补了在零售领域的亏空，“用房地产赚的钱，来和百货公司打，大家的竞争完全不在同一个等量级上。”

“传统数码广场，每年正在以业绩20%的幅度不断下滑，未来2-3年，电脑城将面临走投无路的境地。”屠文祥认为，一线城市中电脑城会消失得最快。国内3C卖场确实面临严峻的挑战，中关村电子城门庭冷落，百脑汇缩减铺位，一些3C厂商也更倾向于在综合性商场内开设品牌体验店。