餐饮最低消费引诟病 被指加剧铺张浪费
2013-03-25 09:30:45 责任编辑:QZ098 来源:前瞻网
在一片遏制公款吃喝 、反对浪费的舆论声中,很多餐饮企业设定的包间最低消费被推到了风口浪尖而广受诟病,对于取消最低消费这道“舌尖上的门槛”的呼声也越来越高。据悉,商务部亦将很快出台《餐饮业管理办法》,对包间费和最低消费作出更明确的规定。在此情势下,市场的反响如何?存在多年的最低消费究竟该何去何从?
最低消费在悄然改变
“春节期间很多饭店还设定最低消费,这两天却变成收10%的服务费了,能省不少钱还不会有浪费,我觉得挺好。”3月3日,在省城一家机关工作的宋明亮正拿着手机准备给朋友订餐。他告诉记者,春节的时候,他和家人外出吃饭,先找了一家大型连锁餐饮企业,没想到被告知,包间最低消费为1688元,大厅也有1188元的最低消费。他又打电话咨询了一些饭店,但有的高档饭店,10人包间最低消费为4000元,而且另外加收10%的服务费。有的包间的最低消费也要1000元。宋明亮说:“这是大多餐饮企业都有的规定,很无奈却只能接受。”这两天他有个朋友的孩子要过满月,请大家吃饭。宋明亮帮忙订饭店时,却发现大多数饭店都取消了最低消费。
3月4日,记者以消费者的身份致电上述高档饭店,表示想预订一个包间。当询问包间是否收取包间费以及设置最低消费时,接线的工作人员表示,没有最低消费,也不收取任何包间费、服务费,正常消费就可以。
随后,记者多次以消费者身份致电省城消费档次不同的饭店,几家饭店均表示可以安排合适的包间且不设定最低消费,只收取10%的服务费。有些饭店还可以自带酒水,甚至不收取服务费。在全国上下厉行勤俭节约反对铺张浪费的风气下,饭店最低消费的这道“门槛”终于可能被取掉,对消费者来说是件好事,对于商家来说呢?
很纠结的最低消费
“设包间最低消费也是无奈之举。”省城迎泽西大街上一家中高档餐饮企业的负责人表示。
据记者调查,为保持“门面”,餐饮企业每3年左右就要重新装修一次,而包间的装修花销更大。一间像样的包间,一台立式空调要1万多元,桌椅、沙发得五六万元,装饰的名人字画、瓷器得几万元,加上各种装修费用,七七八八下来,总成本近20万元。装修成本加上菜肴成本、运营成本、人工成本等等,让商家自身的纯利润并不是很高。如果最低消费一旦取消,到包间消费的食客点单就会少掉很多。
“现在,很多餐饮企业在舆论声里都不敢设最低消费了,其实这也不利于企业的正常健康发展。”业内人士表示。
上述业内人士分析,设置最低消费,是商家出于成本效益的考虑,如果取消,一些消费较低的顾客可能会长时间占用包间,让消费金额较高的顾客没有包间可用,一定程度上势必影响商家的利益。毕竟,餐饮企业除了提供酒菜等易于直接定价的商品外,还提供了优美的环境、舒适的座位、优质的服务等,而这些服务通常由于度量成本太高而无法直接定价。
冯但对过剩消费造成的浪费必须制止。最近,中国餐饮协会联合全国38家省市级行业协会做出了一个共同约定,就是最低消费和包间费只能收取其一,而且要对消费者明确告知。
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