婚庆O2O服务模式日臻多元化 独立第三方平台出现

据不完全统计，中国每年结婚新人约2600万对，其中70%（约1800万对）选择专业婚礼结构办婚礼，算上婚宴、婚纱照、婚纱礼服、珠宝、蜜月游等，中国婚庆市场规模近8000亿元。2013年中国共办理结婚登记1346.9万对，比2012年增长1.8%，达到近年新高。其中，在北京举办婚礼的新人约16.7万对，选择专业婚礼服务机构办理婚礼的约12万对，平均每对新人婚礼花费为2.5万，总计约30亿。随着90后步入适婚年龄，结婚人群越来越重视婚礼，未来市场规模还将有持续增长。

在传统婚庆服务模式下，中国新人举办婚礼一般采取两种方法，一是找一家婚礼策划公司全权代理，但中国婚庆行业目前仍不成熟，行业无统一标准、信息严重不对称，内部充斥着报价虚高、皮包公司泛滥等多种乱象，许多人因此都尝到了“甜蜜的一刀”。还有一种是新人们亲力亲为从拍婚纱照、找化妆、找司仪等，一场婚礼结束，身心已俱疲。在互联网全面向传统行业渗透的大背景下，越来越多的创业者带着互联网思维和工具从不同角度切入婚庆行业，通过O2O模式提高婚礼筹备效率，降低婚礼成本，为新人们提供更好的婚庆服务。

目前来看，市场上已有的婚庆O2O服务模式有携程模式、网络婚博会模式、婚礼DIY策划模式，以及一站式独立第三方服务平台。

携程模式即服务型电子商务，平台上流转的不是商品与实物而是信息与服务，需要线上线下相结合。这种模式很好地解决了信息不对称问题，整体强调服务能力，比较适合标准化的产品或服务。在婚庆服务类别中婚宴相对标准化程度高是创业者的最好切入点。通过线上平台展示全面详细的婚宴信息，用户可根据地域、价格、酒店、桌数等条件查找符合需求的婚宴服务商，并可以在线预订；同时配有客服人员提供实时电话人工咨询服务。目前，此模式的代表企业有喜事网和到喜啦。

网络婚博会模式是把线下婚博会复制到线上。传统婚博会已经比较成熟，通过展会的方式向新人提供整套婚庆服务，主要参会方为婚庆公司。但因为地域和传播渠道的限制，婚博会的信息并不能有效地到达目标用户群，网络婚博会解决了这个问题。用户可以实时在线获取全国各个时段的婚博会详细信息并预订婚博会门票，典型代表企业为519结婚网。不过这种模式没有完全解决信息不对称问题和达到降低婚庆成本的目的。

婚礼DIY策划模式的目标用户是那些更愿意自己设计婚礼的新人们。用户在线设计婚礼的各个环节，小到桌花、手捧花，大到舞台搭建T台、背景等。线上平台提供的婚庆产品皆是真实商品，可做到所见即所得。策划完成后，用户可在平台上发起招标寻找婚礼服务商将策划变成现实，代表企业为聚喜猫。

一站式独立第三方服务平台，对接婚礼服务商和用户。一些创业公司更愿意从用户角度出发，最大限度地解决用户面临的信息不对称和成本问题，是独立的第三方婚庆服务平台。通过线上平台提供全品类婚庆服务产品信息以及服务提供商真实详细信息，同时规范服务提供商要求其按照一定标准进行报价，为用户争取更大的成本空间。为了保证服务质量，平台作为中间方代收服务费，用户对服务表示满意，服务提供商才可获得费用。酷结网是这一模式的代表企业，也是这一模式的开创者。

酷结网整合策划统筹、主持督导、婚礼摄影、婚礼摄像、灯光舞美、花艺设计、化妆造型、场地搭建、婚纱摄影、助兴演艺等全品类婚庆服务商为用户提供一站式婚庆服务。用户可以自由选择搭配各项产品服务也可选择套系产品。

作为独立的第三方平台，酷结网有一套严格的制度对婚庆服务商进行监管和规范。所有入驻婚礼服务商需通过严格的实名制审核，无论是个人服务商入驻还是机构服务商，必须提供身份证、从业经历、资格证书、个人履历、行业认证、之前案例、相关营业证照等资料，并签订正式有效的入驻合同，在合同中协定报价不可超出既定范围。所有服务商与新人形成交易前，需向酷结网缴纳服务保证金。新人婚礼款项直接支付到酷结网，当婚礼服务完成后，由新人进行确认及点评，酷结网根据新人反馈处理婚礼服务款，以保障新人合法权益。