考研人数止跌反弹 教育培训行业迎新机？

对于部分大四学子和已工作的社会人士来说，考研是完成学历的提升和自我发展方向的完善的较好方法。每年都有百万的学子进入考研这个大军中。

中国教育在线12月26日发布的《2016年全国研究生招生数据调查报告》指出，在经历连续两年报名人数的下跌后，2016年度研究生报名人数出现明显反弹，部分省市甚至呈现大幅度增长态势。此次全国硕士研究生报考人数由去年的164.9万人上升至165.5万。其中，广东省增幅最高达到19.4%，紧随其后的是湖北省，增幅19.05%。

说到考研就不得不说教育培训这个行业了。在大学校园，各大考研培训机构的广告贴满了小黑板。随着我国经济建设的发展，社会对高学历人才的需求逐年递增。而由于我国高等学校本、专科的大量扩招致使毕业生就业压力不断增加，相当数量的学生开始追求更高层次的研究生教育，因而催生了“考研热”现象。

诸多营销消费者培训满意度的因素中，教师教学水平和考研信息提供两方面最为重要。同时，考研培训群体对教师教学水平的满意度较高，而考研信息提供方面的满意度较低。考研培训机构在提高考研培训群体的满意度时，应重视考研培训群体认为重要但是满意度较低的因素，如上课时间安排、考研信息提供。而提升企业满意度需从如下几方面提升美誉度。

提高授课教师知名度 聘请知名教师

授课教师的授课风格、知识水平等因素是影响考研培训机构培训质量的重要因素，考研群体判断考研培训班的优劣主要根据授课教师来判断。考研培训机构应大力招聘资深教师，提高教学质量。同时，对于本机构已应聘的教师应采取有效的措施提高其知名度，提升其在培训学员心中的地位。

定期跟踪老学员的培训意见

朋友推荐是考研群体获取考研培训信息的主要来源，考研群体选取考研培训机构时会争取周围前辈、同级同学的意见。定期调查老学员的培训意见和建议，得到培训后的反馈情况，有利于考研培训机构对于及时了解自身的优缺点，积极弥补不足之处。同时，对老学员进行调查，有利于树立“重视学员”的形象，获得良好的口碑，提高学员对本机构的满意度，从而促进本机构的“口碑”宣传。

总之，考研培训机构只有及时了解考研群体的消费需求，满足消费欲望，才能在激烈的考研培训市场中处于优势地位，立于不败之地。

更多内容请参考来自前瞻产业研究院发布的《2016-2021年中国教育培训行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

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