新零售 新餐饮 民生银行广州分行探索智慧餐饮新思路

3月20日，民生银行广州分行举办了以“新零售 新餐饮”为主题的智慧餐饮产品发布会，该行联合广州云藏信息技术有限公司共同推出“乐收银款易”智慧餐饮行业解决方案。会议邀请广州区域餐饮龙头企业，共同探讨新零售下的餐饮新思路。

聚焦用户管理，流量聚合管理新思路

餐饮企业由于历史的原因，点餐系统千差万别，民生银行广州分行瞄准餐饮行业痛点，推出“不换系统、不加硬件、无缝对接实现系统对接”的智慧餐饮解决方案——“乐收银·款易”。该产品以餐饮企业为纽带，聚焦用户管理，打通堂食、外卖、公众号的一站式管理，旨在帮助餐饮企业打通各个流量平台，构建“大会员系统”的流量管理池子。

在日常经营中，餐厅的客流量不仅来自线下到店消费，还包括了线上外卖、会员消费等多个消费渠道。乐收银款易可将消费者的堂食记录、外卖记录、开具的餐饮发票等，通过嵌入点餐系统的插件，将外卖平台、发票开具、优惠券发放等多项功能进行整合，形成一套独特的大会员系统流量聚合池子，聚焦客户流量来源分析，让餐饮运营决策层更加了解自己的客户群体。

乐收银 款易三利器，让餐饮经营更高效

新零售是一场效率战争，新餐饮更是一场效率战争。“收银插件、外卖平台整合、扫码开票”是民生银行广州分行推出的乐收银·款易产品的三把利器。

民生银行广州分行有关人士介绍，收银插件是解决餐饮企业堂食买单效率低的核心利器。该插件通过打通市面上主流的点餐收银系统，与微信、支付宝等线上支付，及POS刷卡等线下支付连通，让餐饮收银更加有序。

在通过插件解决收银难题的同时，餐饮企业还可通过另一利器——扫码开票，快速开具电子发票，有效节省人力成本，提升收银效率。

新零售的一大趋势是线上线下融合，在餐饮企业的一大表现便是外卖订单占比的不断攀升。乐收银款易通过外卖平台整合插件，整合多个外卖平台，让外卖订单自动进入系统和后厨，实现一键管理。

此外，乐收银款易将堂食消费和外卖渠道订单的财务对账进行整合，实现系统自动记账、自动对账、原路退款，让餐饮企业的财务人员从体力活中释放出来。

聚焦行业，智慧助力小微企业发展

据悉，本次活动中，民生银行广州分行还同步针对餐饮企业特点，推出“线上支付+智能POS+餐饮企业贷款”的综合金融解决方案。本次“新零售新餐饮”发布会活动标志着民生银行广州分行垂直行业客群经营模式的变革，也为接近4万亿的餐饮市场带来新的金融解决方案。据了解，目前民生银行广州分行不仅在餐饮行业推出智慧行业解决方案，同时推出的还有智慧物业社区、智慧收租和智慧教育。未来，该行还将持续借力深度行业解决方案，切入行业细分领域，充分发挥服务小微企业的传统优势，践行普惠金融，助力行业企业更快更好发展。