玖富曾连续三年助力中国农业银行总行全国个人理财与网点转型工作

近年来，伴随科技的跨越式发展，大数据、云计算、人工智能、区块链等前沿技术持续推进金融业快速嬗变。科技赋能于传统金融，已然成为不可逆的新潮流。

凭借十二年专注于“科技改变金融”的初心，不久前,玖富集团宣布成立与玖富万卡、玖富悟空、玖富国际三大板块并列的玖富科技板块。依托玖富集团强大的科技背景，帮助金融机构在大数据风控、云计算、AI、区块链等创新技术方面实现科技赋能，玖富科技旗下万卡科技、火眼征信、玖富AI中心、一链数云四大科技公司以及玖富为办银行业务咨询——“4+1”舰队式业务矩阵的形成，旨在更好地运用科技力量助力金融机构发力数字普惠金融，通过成立十二年来形成的具有一定优势的科技力量和科技研发成果，帮助银行及一些互联网或者大型商业公司形成生态链。

“弓箭在手，百步穿杨”。如果说“4”是立足科技研发后对外输出的霸王弓，那么玖富为办这个“1”则是专门指向银行这个特定传统金融区域进行科技赋能的穿杨箭。

截至2017年底，玖富为办在全国范围内为超过15家全国性银行总行，60多家区域银行总行，超过300家银行省市分行开展过专题专岗培训或咨询项目合作。先后为农总行、光大银行、华夏银行、民生银行的系统转型、业务转型、标准化SOP流程建立，以及徽商银行上市前三年的转型提供咨询服务，有力推动了银行业务转型、资产优化、客户结构优化、综合业绩提升。其中为玖富为办十多年来奠定咨询业务基础的，非为农总行提供网点服务营销技能提升咨询服务莫属。

随着同业竞争的日趋激烈，网点转型已成为银行业的必然选择。早在2009年，农总行就提出“服务提升”理念。同年1月，农总行聘请IBM公司启动网点转型咨询项目，并同步实施网点硬转和软转竞争力提升工作。为配合上市进程，农总行又将次年定位为“营销提升年”。通过全国范围内的招标工作，玖富为办成为唯一中标的项目咨询机构。

随后，玖富为办连续三年助力农总行全国个人理财与网点转型工作。分别对农总行全国网点开展营销技能提升导入项目工作，对其全国34家分行提供现场辅导服务，构建SOP流程，并先后培养了600名内训师。

在网点转型工作中，玖富为办通过进行岗位服务营销技能点提升，帮助农总行明晰网点定位，积极开展渠道配置工作。作为农总行顾问，玖富为办对网点大堂经理，柜员，理财、客户经理等各岗位进行了岗位职责梳理，明确了其在服务营销流程中的职责。通过网点定位模型分析网点经营现状与外部环境，对网点进行准确定位。

“流程是架构，技能是内涵”。通过梳理网点营销四大流程六大关键点手册，玖富为办协助农总行健全了网点岗位职责和绩效考核制度，促进了其网点转型的深入开展。协助农总行从协同营销、客户管理的角度对网点进行优化，如针对网点负责人，突出其网点现场、客户、销售、绩效和文化等经营管理职责。时至今日，玖富为办仍与IBM等机构合作，持续为农行提供网点软转型、客户关系管理提升项目。

通过玖富为办连续三年提供咨询服务，农总行完成了“诊断分析”、“分类设计”、“试点导入”三个阶段的工作，多家网点在导入后竞争力进一步增强。

玖富为办全称玖富为办科技有限公司，前身是北京玖富时代投资顾问有限公司(现为玖富金科控股集团有限责任公司)咨询事业部。从玖富成立之初，就始终以科技创新为基础，为银行提供整体转型咨询服务。专注为银行提供零售业务转型、公司业务转型、小微信贷建设、岗位能力培训解决方案，是目前国内总行级项目合作最多、周期最长、专业顾问人数最多的金融咨询机构。通过十余年的业务积累，独立开发了360基金诊断、FTS(销售流程支持平台)、微贷360等系统，是国内一家将IT系统应用到咨询项目中解决咨询项目落地难问题的金融咨询机构。

通过大数据和云计算以及常年的银行项目积累，玖富为办构建了国内银行服务独有的CCP(“云咨询”平台)，现场辅导银行网点超过 30000家，现场辅导银行员工超过36万名，累计培训金融从业人员120万人次，银行客户活动营销策划超过1200场。从业务规模、团队人数、专业程度，玖富均为国内银行业务咨询培训服务商的第1位。

玖富集团创始人兼CEO孙雷表示，“数据提供了基础、普惠小额须数字化、人工智能加速效率、区块链革生产关系等，进一步促使玖富集团加速推进科技金融战略的步伐。同时，基于12年数据科技沉淀、始终助力银行转型、技术输出发挥效力、开放生态赋能模式等优势，是玖富集团在此时着手布局科技战略的关键节点。”

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