民生银行广州分行十年服务小微商户数超60万户

民生银行广州分行升级小微金融综合服务体系

2018年8月30日下午，民生银行广州分行在广州举行小微金融业务十周年庆典活动。广东省人民政府金融工作办公室党组成员梁建国、民生银行小微金融事业部总经理周伯婷、民生银行广州分行行长黄红日等以及珠三角地区小微客户近600人出席了此次庆典活动。

出台12项措施普惠小微企业

2016年，广东省政府与民生银行签署了《“十三五”时期战略合作协议》，提出双方紧紧围绕供给侧结构性改革工作主线，深化包含中小企业发展方向为内容的多个领域合作。在此合作协议框架下，为进一步贯彻落实国家对普惠金融的发展政策，强化金融支持实体经济的力度、支持小微企业良性发展，庆典活动上，广东省人民政府金融工作办公室与民生银行广州分行联合发布小微企业金融服务方案，由省金融办提供政府层面的政策信息及项目推介等支持，民生银行广州分行出台十二项措施，加强对小微企业的服务，强化金融支持实体经济的力度。

据了解，这十二项措施包括确保小微贷款投放、建立全方位风控体系、加强政策性担保合作、积极运用政府风险补偿机制、完善小微客户标签体系、构建小微服务的专门组织架构、落实无还本续贷、提供绿色审批通道、创新小微企业结算产品、提高小微客户财富管理意识、提供个性化金融服务、加强放款后跟踪服务等。民生银行广州分行相关负责人表示，该行力争在2018年-2020年期间，新发放小微企业贷款1000亿元，同时，在积极运用财政给予小微企业授信的相关税收减免政策、综合考虑贷款担保方式及客户风险状况等因素下,给予客户贷款利率优惠定价。

十年服务小微商户数超60万户

据了解，2008年，民生银行正式进军小微金融领域，广州分行积极落实战略，成为区域内率先进军小微金融的银行。经过近10年努力，截至2018年6月末，该行累计服务小微商户数超60万户、发放小微企业贷款超2000亿元、安装结算机具近15万户。

该行深入调研市场、了解小微商户需求，不断升级产品体系、优化服务流程。以融资支持为例，该行针对小微商户“短、频、小”的融资需求，对商贷产品进行多次优化升级，如贷款单笔贷款期限最长至20年;贷款额度随借随还，凭抵押回执最快七天放款;优质客户到期可无本金转贷。同时，该行还推出“民生抵押增值贷”、“网乐贷”、 “纳税网乐贷”等线上融资产品，拓宽小微企业融资渠道，多种灵活还款方式节约商户资金成本等。此外，该行还结合互联网+时代特征推出“智慧”系列支付结算产品，极大地提升了商户的资金结算效率、降低成本。

据悉，为有效提升综合金融服务水平，民生银行广州分行还打造了一支高素质的小微客户财富管理服务团队。团队成员均为持有AFP、CFP、CFA等金融理财师认证证书，根据小微企业主的经营情况、家庭结构、未来愿景及规划等，为其量身打造家庭资产管理方案，内容涵盖资产保值增值、家庭及企业员工保障体系、子女教育、财富传承等方面，全方位、多维度为小微企业发展保驾护航。

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