破解企业文化：如何给公司注入创新精神

问诊企业文化

你用不着深入一家公司就能对它的文化略知一二。比方说，当公司说 “我们重视员工” 但却有专用停车位、专门的餐厅、过多的高管办公室时，你会知道他们只是说说而已。CEO 可以自豪地吹嘘自己的企业孵化器，不过如果下午 5 点 15 分孵化器的停车场就已经空荡荡的话，你就会明白他们真正的价值观是什么。

我了解一家公司的企业理念、英雄和仪式时，更多的是通过喝咖啡和吃午饭时的闲聊，而不是阅读企业使命或者餐厅里挂着的那些激动人心的海报。在一阶和二阶的公司（执行或拓展现有商业模式的公司）当中，故事的主角是英雄和造反者，他们设法完成了某件新的事情而不管现有的流程。这些公司的仪式往往是重组、晋升、头衔、加薪等。

这些核心价值和理念，以及相应的故事、英雄和仪式，也定义了组织里面谁是重要的角色，以及公司希望吸引谁。比方说，如果公司重视财务表现高于一切，那么它的故事、神话和仪式也许会讲一位英雄如何替公司从一家供应商那里省下了 5 个百分点。而如果公司专注于做出突破性产品的话，那么英雄、故事和仪式就会讲产品创新（如苹果的 Mac、iPod、iPhone 传奇）。

破解企业文化

要想创新如愿，公司需要破解企业文化。这相当于对你自己的公司开展心理战。这需要深思熟虑、精心设计，协调好人力和财务。

评估员工所理解的企业当前价值观和理念。沟通新的价值观的需求。推动员工用新的方式思考是困难的，需要从思考公司想要的新的价值观和理念开始。在树立新的文化的同时，相应调整公司的激励计划（薪酬机制、奖金、晋升等），向新的价值观倾斜。如果不能调整好激励计划，任何文化变革注定都要失败。

要想打造创新文化(300336,股吧)，公司需要英雄和和那些创造了新的商业模式、新的产品以及赢得新客户的员工的故事；关于源自疯狂创意的新产品线的故事；或者像源源不断地把最好得团队输送给企业孵化器的经理那样的英雄；或者接受采用某收购产品并将之融入成功的产品线的部门经理；或者走出故事发现客户需求然后开发产品来满足之并最终成为新部门的工程师团队。而仪式和奖励也需要支持这类创新。

文化变革几乎总会遇到问题—抵触改变（总是这样），过时（世界变了但我们的价值观没变），不一致（对价值观口是心非）。但是破解文化并通过变革激励措施来强化就能实现这一点。

创新文化的结果是有统一目标的大公司也可以充满激情、敏捷快速地行动。

经验总结

企业创新需要创新文化企业文化包括价值、故事、英雄和仪式初创企业是从零开始树立聚焦创新价值观和文化的希望启动（重启）企业创新的既有公司必须重启已有的企业文化—但道路是曲折的。文化可以破解破解需要精心谋划，需要人力与财务的配合结果将是 50 倍的创新。