腾讯创始人马化腾：借力微信一统O2O江湖

仅仅过了3个月，在以“开放变革”为主题的腾讯合作伙伴大会上，微信公布了平台策略：以服务为主进行平台搭建。

微信所说的服务是指能为用户提供服务价值的团体。比如，航空公司的微信查询航班等。

北京之行后，微信团队开始思考如何把微信上的整个服务过程形成闭环，而不仅仅是企业形象和信息发布的平台。一个月后，微信支付诞生。

微信产品部副总经理张颖透露，手机充值、购买电影票、彩票、商品券、收看互联网电视付费节目，图片打印、购买咖啡等功能都可以通过微信实现。据了解，微信支付可以分为扫码支付、APP内支付和公众号支付三种。

业内人士认为，微信支付的普及实现了从线上到线下的完整闭环，打通了O2O的最后一环。

从“经营者”到“管家”

因为新浪微博的前车之鉴，腾讯对微信的商业化一直持谨慎态度。

虽然完成了“人”(用户)“物”(服务)“钱”(支付)的连接后，微信已经具备了经营的商业模式。但腾讯并不想把微信打造成一个生产工具，而是生态环境。

“每一个公众号都是一个APP。”张颖告诉记者。

正如苹果打造的APP体系，很多企业、用户在苹果系统中提供终端，苹果的责任是制定生态中的规则并进行管理，最后这些用户和因终端所产生的所有联系全在苹果系统内产生。

微信对自己的定位是管家而非商人。和苹果不同的是，微信中的公众账号全是免费的。去年10月中旬，微信对公众账号收费的消息传出，但当时腾讯并没有回应。“微信公众平台的服务是免费的，接下来继续开放的接口也会是免费的。” 微信产品部助理总经理曾鸣说。

事实上，张小龙在最初设计微信时就已经放进“管家”的思路。比如不会让微信变成一个非常重的应用，有了微信所有APP都不用自己做了，用户可以在微信上开拓模式，微信负责管理并提供技术等服务支持。

不过，微信在运营过程中，腾讯的想法也是有变化的。张小龙曾经认为，微信公众账号不会做太多深度的开放，为的是把微信做得更“轻”。

在去年6月份的合作伙伴大会上，曾鸣提出，微信公众账号不是一个纯粹的营销工具。必须要让公众账号提供最体现企业价值的东西。

但此次微信开放九大接口却是一个更加“深度的开放”姿态。不过，从其开放的接口来看，微信更多的是在向用户提供挖掘自身价值的工具，比如向第三方微信公众账号提供一套基于地理位置的综合解决方案，支持那些提供LBS的生活服务类企业。而语音识别和图像识别对于搜索信息和公安局的事故处理有很大帮助。