星巴克CEO舒尔茨：靠顾客的体验来树立品牌
2014-08-12 14:21:57 责任编辑：林一 来源：前瞻网
星巴克CEO舒尔茨：靠顾客的体验来树立品牌
全球最大的咖啡连锁店星巴克，在中国已经开设了1000多家门店。但是，星巴克在中国却因为定价高于国外而被人诟病，虽然这或许不是星巴克为牟取暴利手段，只是基于在华投资成本而做出的行为。正如星巴克CEO舒尔茨说的，为钱创业是肤浅的，星巴克绝不只是为了钱。
咖啡如梦如幻，但做生意却要面对实际，这就是现实与理想之间的星巴克。在舒尔茨看来，星巴克从成立那天起，就赋予了赚钱与回馈社会一样重要的地位，这也是星巴克一直执着追求的商业模式。这也难怪，面对中国媒体指责星巴克牟取暴利，舒尔茨会感到震惊，毕竟星巴克不只是追求利润的普通公司。
以下是星巴克CEO舒尔茨的演讲实录：
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