莫天全：市场变坏了 逼着我们转型

修复合作关系

在遭遇了接连抵制后，莫天全花了不少时间去修复和经纪公司之间的关系。

经纪公司对搜房的不满，其中一部分是因为无力承担高昂的端口费用，而更多地来自对搜房直接介入交易，“变成中介公司”的担忧。

对此，莫天全曾在“内部邮件”中宣布让利降价措施。除了公开的“示好”，他也积极地和经纪行业沟通交流，“最近见了20多家(经纪)公司董事长，我跟大家说搜房只是一个小公司，不要封闭自己，一定要利用互联网、移动互联网”。

在莫天全看来，经纪公司，特别是中小经纪公司更加难以脱离平台单独发展，“我跟他们(经纪行业)开玩笑说要降低成本，就一定要关店裁员用搜房”。

面对“搜房自己要卖房”的声音，莫天全认为这是一种误导。“个别大公司可能为了自己的想法或者是利益，对大家造成了一种误导，好像搜房成了一个对立面”。

把搜房放到对立面的“个别大公司”，包括10月份公开宣布与搜房决裂的北京链家。链家在内部邮件中表示，“种种行为表明搜房开始要卖房，搜房已经演变成中介公司，与链家形成竞争关系”。

“好像搜房只要卖掉一套房子，就是(他们的)竞争对手了，不是这么回事”，莫天全表示在搜房在转向交易平台的过程中，会保持一支队测试队伍，不断测试各种模式，“我至少要卖掉一些房子，我才能知道这个模式是怎么运转的”。

搜房正在努力探索向交易的转型，而线下的经纪公司和开发商也开始尝试互联网化的转型，譬如链家停止和搜房合作后，大力推广自有网站“链家网”。但莫天全不认 为搜房的平台模式和这些线下力量相冲突，“大家还是各有专攻的，互联网已经成为一个标配，一定要搞(互联网)，搞完之后一定要对接，跟作用好的平台对接， 才能发挥好的作用”。

在年会上，莫天全也对合作伙伴们特别强调，搜房不会去提供“全流程的服务”，不会像链家、中原一样去线下开中介门店，而是要做平台。

“新和不同”

“现在的搜房已经不再是当前15年以前的搜房了，我们的业务已经进入到房地产的所有方向，这是我们今年最大的努力的方向”。

伴随新一轮的改版和新域名的启用，搜房首页曾经密密麻麻的房产新闻消失了，取而代之的是显著的房源搜索框和更为明确的业务板块。

搜 房用“new& different”(新&不同)来定义自己的平台战略，交易和金融是其中两大关键词。其中，交易平台分为新房电商平台、二手房交易和家居交易平 台。“把房源、置业顾问、经纪人、业主、购房者集合起来，通过互联网手段构建起他们之间的沟通、交易平台”，这是莫天全对交易平台模式的概述。

金融是搜房2014年重点发力的新业务，主要包括新房、二手房相关贷款。根据三季度财报，季度放贷达到2亿人民币。莫天全看好金融业务的前景，“交易平台需要金融的支持，这是相辅相成的，我们三个交易平台的打造没有金融平台的支持是不行的”。

除了探索新的模式，也有原有业务不同的玩法。10月份链家停用事件后，莫天全就在发出的“内部邮件”里表示要“学习链家，全面推进真房源”。

随即在11月，搜房推出了真房源的伙伴计划，“我们一号召大家还是愿意加入，因为这是大家共同的理想”。尽管莫天全认为一步做到真房源仍然有困难，但是通过 合作的方式来实现也并不难，“你(合作伙伴)要是做真房源的项目，我给你降价25%。但是你如果提交了一条不真实的房源，被网友检举了，我们掏一百块钱出 来给用户。你要是连续被举报三次，就三振出局了”。

市场环境的低迷、合作关系的裂痕，盈利能力的下滑，催化了搜房的业务转型。这位正在带领公司“二次创业”的创始人抱着一个简单的念头，“只要是对他们(合作伙伴)有用的，就一定会回来。这也是我们为什么会义无反顾去做平台的原因，还是挺有信心的”。