返还网创始人陈方毅：返还网站应该存在更大的价值

当然也有放弃了这部分用户的，比如京东商城CEO刘强东曾在一次公开演讲里称不应该在“这种为了省1块钱多跑两公里”的用户上花费时间，因为这类用户没有忠诚度。而在6月京东店庆促销时也以“已经进行大幅优惠”为由停止与返还类网站合作。

但大部分电商还是不敢轻易尝试，毕竟用户数、交易量还是他们的重要数据。陈方毅表示，一般电商新生企业会更看重返还渠道，因为这种按销售结果付费的方式，对电商企业来说更容易接受，并且效果更可控，要知道京东商城在过去几年内，一直通过与返还类网站合作吸引用户和流量。

陈方毅以返还网举例，目前返还网每天能带出几十万的固定流量，IP转换率能够达到25%，也就是说每4次访问就能够有一次成交。

疑问二：如何解决过度依赖问题?

对于返还类网站来说，用户流量、转换率是很重要的衡量指标，也决定着B2C网站是否会考虑合作。返还网站们需要通过各种方式获取流量，然后卖给B2C网站、通过交易佣金方式获利。

如何从零开始做流量?这在2008年、2009年对于陈方毅来说并不算太难，他当时用刚刚兴起的社交媒体如微博，配合豆瓣、天涯做了大量口碑营销，通过一些帖子去吸引用户，获得了相当不错的效果，也让他断定这个行业的需求是存在的。

不过随着社交媒体的发展，口碑营销的方式近乎泛滥，用户已经产生审美疲劳，这时候陈方毅更多采用的是做网站联盟已经网址广告投放。让他比较欣慰的是，通过过去这几年的积累，返还网已经有了比较忠实的400万用户，这部分积累的用户能够保证固定的订单量。

但返还网站作为B2C网站营销渠道，对于B2C网站存在过度依赖，如果所有电商都像京东商城一样，达到一定程度就停止与返还网站合作，返还这个模式的成长空间有多大?

陈方毅对这点并不太担心，因为至少从一方面来说，电商行业还处于迅速发展时期，会不断有新的企业加入电商大潮，“我们看好的是网购人群的增长”。而另外一方面来说，他认为返还网站应该存在更大的价值。

“任何模式都只是一个切入点，所要做的事情就是黏住用户。”按照陈方毅的规划，返还网将朝着导购方向发展。

但目前导航产品竞争也非常激烈，像360网址导航、hao123等都有类似类别，也有优惠券类似的功能，返还网是否能够有实力去争夺一席之地?陈方毅看到的机会在于，由于与电商网站合作4年，并且与网购用户长期接触，他能够比现有的导航网站“更加专业”。

目前返还网已经开始寻找差异化路线，如推出闲置优惠券置换平台等，希望通过此举提高用户粘性。

当然返还网也有很多竞争对手，比如同样获得融资的返利网。陈方毅认为，接下来大家的竞争是比谁更精细，比谁更加让用户信任、以及比谁的服务更好。

在2008年返还网成立的时候就已经实现了盈利，虽然陈方毅并未透露盈利的规模，但称发展状态良好。接下来他会用刚刚融资的钱去做广告，希望通过1-2年的时间将会员做到数千万规模。“当做到一定规模效应的时候，返还模式就会有更大价值体现。”

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