雷军：小米最大挑战是如何不断做出让用户尖叫的产品

雷军把全部精力都放在了产品上。

奇迹发生了，第一个星期100人，第二个星期200人，第三个星期400人，第五个星期800人，小米的“米粉”就这样一点点成长起来，前不久，过了1500万用户。

很多人都称雷军是个“会炒作的人”，但很少有人知道，他最会的其实是对产品的严苛追求—为了给MIUI找一张壁纸，小米的员工看了接近一百万张照片，雷军要求，”好的壁纸”是要放到锁屏里面好看，放到壁纸里跟图表不打架，还要有意义，有细节，要90%的人喜欢，没有人反对、反感。

为了找到一张满意的壁纸，他不惜花10万元征集壁纸，一张一万元，征集了四万五千张。接着小米的员工花了一个通宵时间看完，给他挑了十张，说这十张“挺好”。

谁知道，雷军看完后，跟他们说一张都不行—对于雷军来说，找到好的壁纸，就跟投到好项目一样困难。

最后，雷军逼着小米所有的设计师画壁纸，几乎把所有的设计师都逼疯了……

在雷军看来，千万不能把用户当数字看，要把用户当“人”看。“我觉得互联网公司的量化管理带来的恶习是，一上来就是日活跃多少人，月活跃多少人，增长多少，没有任何一个鲜活的。当你真的去走访和了解一个用户的时候，你会发现，那个数字跟数字不一样，一个高度满意的用户，能给你带来十个用户，一个无比忠诚的用户，最少能给你带来一百个用户。”

现在，小米的市值早就超过了百亿美元。

但雷军却清醒地看到，手机行业竞争激烈，他也清楚地知道，如果他能带领小米做出比苹果和三星好的手机，小米公司的市值就可能达到跟苹果、三星一样的高度—如果小米手机能够把另外两家都秒杀，小米公司最少值八千亿美元(苹果5000亿美元，三星3000亿美元)，而不是现在的过百亿美元。

“所以你不要希望我们现在就每一点都比它们好，这是不可能的。但是我相信我一定在很多方面比它们好。”雷军表示。

“我最大的动力是梦想。”雷军表示，“我也不缺名也不缺钱，只是因为怀有创办一家伟大企业的梦想，才在2010年重新创业做了小米。对我和小米最大挑战是如何持续不断做出让用户尖叫的产品。我的成就感肯定也是要来自于做出让用户尖叫的产品，做出了用户愿意推荐给朋友的产品。”

访谈

当您回顾职业生涯时，是否有些关键事件或经历可能会让您难以忘怀?

雷军：我大学一年级在图书馆看了《硅谷之火》，受苹果公司创业故事打动，从此树立了创办一家伟大公司的梦想，并践行至今。从大四创业开始，自1992年加入金山，到2010年创办小米，一直抱持着办一家伟大公司的理想。

我在大四时开始和同学王全国、李儒雄等人创办三色公司。当时的产品是一种仿制金山汉卡，可是随后出现一家规模比他们更大的公司，把他们的产品盗版了，而且这家公司可以把同类的产品做得量更大，价格也更低。

三色公司度日维艰，不要说公司运营，即使他们生活上也面临着等米下锅的局面。半年以后，三色公司决定解散。清点公司资产时，我和王全国分到了一台286电脑和

打印机，李儒雄分到了一台386电脑。

我总结的经验教训是：其一：人因梦想而伟大。其二：不鼓励大学生创业，中国大学生创业鲜有成功。

有什么对您的领导和管理方法产生重大影响的事件或经历?雷军：错过了第一波互联网浪潮，做事一定要顺势而为。现在都在讲互联网思维，战无不胜。互联网思维的核心是什么：专注、极致、口碑和快。

从您的个人经历来看，您觉得在中国过去10年和未来10年企业领导会有哪些不同的差异和挑战?例如价值观、管理方式等等。

雷军：我觉得管理方式应该更扁平化。小米就是一个创始人、主管、员工的扁平结构，同时全员客服，全员面向用户。

如果您有机会重新来一遍，您会做出那些不同的选择?

雷军：我对自己人生很满意，没考虑过这样的问题。

您平均一天的工作时间是如何分配的?与十年之前有何不同?

雷军：我和我的员工都是一天工作12小时左右，我自己争取11点前能休息。十年前，不夸张地讲，基本是7×16小时的工作时间。

您认为企业家精神和社会责任有什么关系?您认为企业家的社会责任包括什么?

雷军：企业家精神除了要将自身企业做好，推动行业进步外，还需要承担一定的公共责任。我从2013年开始担任全国人大代表，准备在五年任期内，推动《公司法》的改进和完善。