Facebook创始人扎克伯格：Facebook最初不是为了创办公司

改变态度

就在Facebook 2012年5月上市时前，扎克伯格走进“鱼缸”，做了一件令所有人都很意外的事情。

一组Facebook工程师将最新改版的iPad应用广告提交给扎克伯格，这些广告被单独展示在News Feed右侧的一个屏幕上。

据知情人士透露，扎克伯格听完介绍后说：“我们为什么不干脆在News Feed里探索广告机会呢?”这表明扎克伯格将接受更多类型的广告。

“哦，我的天，他真的想通了。”一位参加当时那次会议的高管回忆说。当时没有一个人问他原因，大家都担心他会改变主意。

“其实我并不是为了多放广告，”扎克伯格说，“我之所以这么做，是因为广告产品也应该更加浑然一体。”

虽然Facebook上市10天内，股价就下跌25%以上，但扎克伯格还是在公开场合弱化股价的重要性。但赛尔表示，这位CEO其实很在意股价，主要是因为员工可能因此而感到士气低落。扎克伯格曾经在私下会面时对高管说：“我在意股价，因为我想留住人才。”

增加广告

Facebook上市后的第一份季报虽然超出分析师预期，但却令投资者更加担忧，导致该股继续大跌。员工的士气也进一步低落。

扎克伯格曾经让Facebook高管麦克·斯克洛普夫(Mike Schroepfer)了解工程师的士气。结果发现，工程师们的确因为股价下跌感到忧心忡忡。他们还担心，公司高管可能不会像他们一样担忧，因为即使股价下跌，高官们依然可以凭借大量的Facebook股票获得巨额财富。

斯克洛普夫一向都很冷静，但据知情人士透露，当他向满屋子的工程师介绍这一结果时，他却哽咽着说道：“我知道你们都有儿有女，我也一样。我也知道你们必须要考虑孩子的上学问题。”

就在博斯沃思忙着完成那份电子表格时，扎克伯格也开始为各个产品团队制定营收目标。而在以前，他一直都很抗拒这种行为，担心管理者会过于关注营收。

接下来的几个月，扎克伯格又开始在News Feed中全面拥抱“非社交”广告，也就是与用户的活动无关的广告。之所以出现这一转变，是因为Facebook产品副总裁克里斯·考克斯(Chris Cox)向这位CEO展示的一份内部数据显示，他之前对非社交广告的抗拒伤害了公司的业绩。

Facebook的测试显示，增加非社交广告后，反而可以提升Facebook的整体广告质量。“我当时认为这不可思议。”扎克伯格说，因为这背离了Facebook的传统理念。

更多让步

扎克伯格甚至还在用户体验上作出让步。

扎克伯格对考克斯说，为了提升广告销量，可以适当牺牲一些使用量，只要能通过其他方面的改进来弥补这种下滑即可。初期的测试表明，广告的增加导致用户活动减少了2%，低于公司设定的目标，而整体的“参与度”却大幅增加。

Facebook去年第二季度的营收增长53%，达到18.1亿美元，创下历史增幅之最。扎克伯格去年7月向员工发表演讲称：“我们做的不错，我们找到了方向。”几天后，Facebook股价便突破IPO发行价。

扎克伯格现在经常会见Facebook的主要广告客户，而且通常会与他们在一起共处好几个小时。他还让客户把想法反馈给他，有可能将其整合到未来的产品决策中去。

由于已经有批评人士发出警告，所以扎克伯格今年还是必须避免因为投放太多广告而引发用户的不满。一些投资者也感到担忧。

虽然扎克伯格已经意识到风险，但他指出，用户活动仍在增加。该公司每天都会通过3.5万次调查了解用户的情绪，从而帮助他们不遗余力地改善移动体验。

Facebook的一些改变让扎克伯格想起了他在高中时的一次经历。作为学生，他对通向学生餐厅的道路感到很困惑。那条路很奇怪，所以扎克伯格做了一些研究。

答案是什么?“他们没有事先规划道路，而是等着看大家怎么走，然后顺着他们的足迹把路铺好。”他说。