2012年7月全国邮政服务业申诉情况分析
2012-08-27 08:35:59 责任编辑：QZ055 来源：前瞻网
前瞻网摘要：据前瞻数据中心监测：7月，受理消费者关于邮政服务问题的有效申诉186件，比上月增加62件，增长50％。其中，反映邮件延误的64件，占34.4％；反映投递服务问题的58件，占31.2％；反映邮件丢失及内件短少的22件，占11.8％；反映收寄服务问题的17件，占9.1％；反映邮件损毁的12件，占6.5％；反映违规收费的7件，占3.8％；反映其他问题的5件，占2.7％；反映集邮问题的1件，占0.5％。
2011年1月-2012年7月全国邮政服务业申诉情况分析（单位：件）
资料来源：前瞻产业研究院整理
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