2012年6月全国邮政服务业申诉情况分析
2012-07-25 15:23:36 责任编辑：QZ075 来源：前瞻网
前瞻网摘要：据前瞻数据中心监测：2012年6月，受理消费者关于邮政服务问题的有效申诉124件，比上月减少12件，下降8.8％。其中，反映邮件延误的40件，占32.3％；反映投递服务问题的40件，占32.3％；反映邮件丢失及内件短少的24件，占19.4％；反映收寄服务问题的11件，占8.9％；反映邮件损毁的4件，占3.2％；反映违规收费的3件，占2.4％；反映其他问题的2件，占1.6％。
2011年1月-2012年6月全国邮政服务业申诉情况（单位：件）
资料来源：前瞻产业研究院整理
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