昆山市旅游业发展总体规划

(2)人员促销

单独或联合组团派人员到目标市场举办旅游展览会，促销重点是主要大中等城市。主要对象为大中等城市的机关团体、大型公司企业等，针对集团购买。

(3)重大事件促销

2010年上海世博会、F1赛事、2006年杭州休搏会是开展重大旅游宣传促销活动的最佳时机。

(4)公共关系促销

定期对主要目标市场进行大型公共促销活动，策划“大手笔”的公关活动。

邀请旅行社的高层主管，国内外有广泛影响的新闻媒介的记者和专栏作家来昆山。

邀请国内学术界有名望的专家学者、德高望重的社会名流、劳动模范及其他在国内引起广泛影响的人士到昆山观光游览。

授予代表性游客(名人、记者、专家等)昆山市“荣誉游客”、“荣誉市民”称号。

定期组织“全市旅游知识大奖赛”，普及全民旅游意识，加深社会公众对昆山旅游业的认识和了解。

有针对性地参加国外、国内及区域性的旅游展销会、博览会，整体展示昆山旅游形象或委托前往外地及国外的文化、艺术、体育、技术交流团宣传昆山。

4、关系营销的重点实施

邀请昆山主要客源地的旅游批发商、零售商和媒体记者(旅游栏目)、作家、摄影家来昆山采风;

为昆山长期合作的旅行社客户提供优惠和年终奖励;

管理者和营销人员在名片等公关载体上印制景区介绍和通达线路;

印制昆山各景区的宣传册、地图、线路图等免费赠送的促销材料;

参加有积极意义的公益活动、帮助西部开发，与西部地区某城市签订合作关系，成为姊妹城市，互帮互助，并与《同一首歌》等栏目合作在西部城市举办大型演出活动，以此宣传昆山，为昆山旅游大力造势;

借助名人和公众人物促销、昆山以水乡、休闲度假天堂为特色，因此建议举办一次“昆山形象小姐”选拔赛或邀请影视明星作为昆山市的旅游形象代表，打出昆山市的旅游品牌;

举行各种形式的庆祝活动(如周年庆典、接待人数或收入超过某一数字的庆典)、演出活动等：

特别纪念节日昆山各旅游景点举办优惠活动(如儿童节对学生免票、老人节对老年人免费)。

5、公共信息促销

拍摄电视散文：拍摄有关周庄、千灯、锦溪特色的电视散文并在中央电视台十频道播出，提高昆山的知名度;

唱响一首主题歌：根据昆山市的旅游特色，建议把艺人江珊的代表作《梦里水乡》作为昆山市的市歌;

编制有关昆山的导游丛书、文化丛书、摄影丛书等;

利用电影促销：邀请名导演在昆山拍摄电影，或由昆山人自编自导并在昆山实地拍摄;

充分利用领导人讲话的效应。

九、旅游服务体系建设

(一)旅游交通

1、省(市)际交通系统组织

昆山市应依托上海虹桥机场、312国道、沪宁高速公路、318国道，凭借靠近太仓港和常熟港的优势，积极发展航空、铁路、公路、水路联运。

高速公路：“十五”期间，苏州市现代化交通规划的三条高速路、一级绕城路和上海市交通规划的第三环高架公路均在昆山市域内通过。

高速铁路：中国第一条高速铁路沪宁线已经确定了在昆山市域内的主要路线廊道与车站区位，这使昆山市域交通又增先机，成为全球磁悬浮高速铁路营运记录上最先服务的中等城市。目前正处在可行性阶段的京沪高速铁路规划在柏庐南路两侧设站。昆山应该努力建设好这些出口，为昆山市开辟新的绿色通道。

轻轨铁路：苏州市规划中的轻轨铁路网络，将有辐射线自苏州工业园区连接上海青浦，这将使昆山南部的张浦、千灯、石浦等城镇，获得直接连通的机会，与青浦和上海市的地铁网络相互串联。

水运：充分利用发达的水网系统和良好的港口(昆山北侧的太仓港为国家指定的一类口岸)，使昆山市成为人们出行的第一目的地。同时规划外城环城河，将目前穿越市区的通航船只只绕城航行，市区河道不再有运输功能，作为城市生活性生态航道，并作为城市游览观光性船只使用。

2、近郊旅游交通系统组织

城镇至近郊旅游区之间必须有长期定时的短途旅游班车服务，既为旅游散客服务也为市民周末假日出游提供方便。短途客运中心必须有不同路线的市内公交车站与之相衔接。

3、景区之间交通组织

昆山市水网系统发达，交通方式的选择要考虑既能让游客沿途欣赏独特的水乡风光，又能很好利用水资源。水运路线要精心选择，要让游客在行程中产生对终点的期待和渴望心理，充满兴趣的欣赏沿途不断变化的风光。可考虑首先开发从周庄到锦溪的水上旅游线(大约20多分钟的行程，完全可行)。

发展“驿站式”自行车旅游，作为景区之间的交通工具，自行车分为人工管理和插卡或投币式租赁方式。建议在通往景区的交通干道上(周庄—锦溪、锦溪—千灯)划出1.5米的自行车专用线，为自行车旅游者开辟绿色通道。此项目实施可考虑与捷安特自行车厂合作，由捷安特赞助，生产适合旅游的双座、全家福等各种类型的自行车。

4、景区内部交通组织

景区内部各景点之间的路线组织做到“路线有选择而又无重复”。景区内道路网络系统应实现旅游主干路、次干路、步游路的最佳组合。道路建设既应考虑到交通功能，同时可产生良好的景观效果。